Не в первый раз обращаюсь с вопросами на горячую линию ВТБ. Всегда короткое время ожидания, дольше минуты ни разу не ждал. Сотрудники корректны и обладают всей информацией (нет этого "подождите я уточню" и "перевожу на другого специалиста"). Спасибо за подробную консультацию специалисту контактного центра Анне.