06.12.2024 г. посоветовал своей родной сестре открыть брокерский счет в компании Т-Инвестиции. Сам пользуюсь этим счетом уже достаточно давно, очень удобно и выгодно! Полностью проинструктировал, как скачать приложение, открыть счет, как пользоваться. Рассказал про маржинальную торговлю. Но, при этом совсем забыл отправить ей рекомендательную ссылку, чтобы получить бонусы, - подарочные акции на сумму до 5 тысяч рублей. Досадная ошибка.
Сегодня, 07.12.2024 г. решил обратиться в поддержку Т-Инвестиций, рано утром, в 8 часов по мск., написал в чат, объяснил свою ошибку и спросил, нельзя ли ее исправить?! Извинился за, возможно, не совсем корректное обращение. Ответил специалист по имени Алексей. И включил мою заявку в акцию! Все очень подробно объяснил, когда поступит подарочная акция и как ее можно использовать! Не скрою, было очень приятно! Спасибо!
Благожелательное решение компании по исправлению ошибки в рекомендации
Оценка: