В поддержке такое ощущение, что знают ответы на все вопросы) Вопрос был довольно срочный, поэтому позвонил в поддержку по телефону. Ответили сразу же, "по кругу операторов" не водили. Специалист ответил, уточнил и предоставил информацию. А вопрос был по поводу затратных документов. Так вышло, что они у меня не на русском языке и естественно, нужно было переводить. Специалист сказал в каком формате подойдёт перевод. Для меня оптимально было через переводческую компанию со штампом. Благодарю за оперативность работы! Приятно с вами сотрудничать.