У моей мамы не получалось открыть инвестиционный счет в Альфа Банке, и я написал в техподдержку, и мне через 5 минут пришло уже сообщение. Очень быстро, обычно в других банках такого не было. Сотрудники быстро объяснили в чем может быть проблема, и подсказали как это решить, и открыть инвестиционный счёт.