17 октября обратился в чат поддержки с проблемой: Не пришли деньги за акцию, связанную с открытием брокерского счета. Мне ответила Ксения, которой я очень благодарен). Оказалось, что я уже открывал брокерский счет в этом банке и совсем забыл об этом. Ксения напомнила мне об этом и скинула подробные условия акции. Конечно, я немножко расстроился, но все равно остался доволен оперативной помощью с решением вопроса.