26.07.2024 обратился в поддержку Альфа Инвестиций, с вопросом об акции "охотник на акции", вопрос заключался в возможности приобретения акций на ИИС для участия в данной акции (извининяюсь за товтологию). Один из операторов проконсультировал что покупки на ИИС будут зачислены в рамках акции, награждение будет зачислены 02.08.2024. К сожалению награда не пришла в назначенный срок и тогда я повторно обратился в чат поддержки 07.08.2024. Другой оператор заметил ошибку предыдущего коллеги, т.к. в акции участвовали обыкновенные брокерские счета и внесла в список на начисление подарочных акций, чтобы вернуть доверие к банку. Это было очень приятно, что банк признает ошибки и лояльно относятся к решению подобных проблем.