При оформлении банковской карты я обнаружила, что отсутствует тумблер по брокерскому счету, что вызывало у меня вопросы о возможности участия в акции и получении бонуса. Чтобы разрешить эту неопределенность, 18 сентября я обратилась в чат поддержки банка.

Оператор Дарья оперативно ответила на мой вопрос, проверив детали в течение нескольких минут. Она подтвердила, что я смогу получить бонус. Я была приятно удивлена её профессионализмом и вниманием к деталям. Благодарю Дарью за оперативность и помощь в разрешении моей ситуации.