Уже давно на рынке, меняла брокеров как перчатки, постоянно находила какие-то НО. Предпочитаю совершать сделки на срочном рынке и использовать фьючерсы. Конечно же, как и у всех брокеров, у БКС также имеются комиссии за совершение сделок, на любом тарифе, при совершении большого количества сделок, даже при самом маленьком проценте комиссии, по итогу это складывается в немалую сумму. Вот и я дошла до того, что сделки стали более крупными и соответственно комиссия с них выходила приличная.

Решила попробовать очередного брокера, где также можно торговать через фьючерсы потому, что только этот инструмент изучен мной на все 100 процентов, но подумала дать шанс Компании, так как было понимание, что лично я, как трейдер, приношу неплохую прибыль не только себе, но и БКС. Написала в чат поддержки с вопросом о более выгодных условиях обслуживания. Через час мне позвонил сотрудник, мы побеседовали, он выслушал мои пожелания и сообщил, что они будут рассмотрены и на мою почту будет направлено решение данного вопроса.

Примерно два дня спустя на почту пришло письмо о том, что мне был согласован нестандартный тарифный план на базе тарифного плана Трейдер, помимо этого были слова благодарности за выбор БКС, что также было приятно. Прочитала условия тарифа и ответила, обратным письмом, согласием на подключение. В этот же день загрузили в Личный кабинет дополнительное соглашение к брокерскому счету, еще раз ознакомилась в подробностях с тарифом. Ключевые изменения, это, конечно же, сильно сниженные ставки на позиции лонг и шорт.

Была очень рада условиям и подписала электронный документ, прошло часа два и мне пришло смс о том, что тариф подключен успешно. Что также удивило, так это быстрота подключения, сама смена тарифа произошла в течение одного дня. Рада, что БКС отнеслось ко мне лояльно, естественно я к другому брокеру не перешла и пока все мысли об этом отпали. Хочу выразить благодарность БКС за отзывчивость и качественное обслуживание.