Являюсь клиентом, обратился в поддержку по вопросам подключения срочного рынка и тарифам на торговлю.
Достаточно быстро подключилась специалист Дарья дала прямые ссылки с интересующей меня информацией. 
Брокера рекомендую, надеюсь ВТБ не будут экономить на поддержке. Достаточно удобное приложение, разобрался и инвестирую, хотя сравнивать особо не с чем. Вылетов не бывает, смотрю через приложение местную аналитику, вроде всё норм.

Из пожеланий:
1. Неудобно смотреть детали облигаций, например облигаций со структурным доходом. Хотел бы видеть детали начисления по купонам.
2. Периодически разлогинивает из мобильного приложения. Приходится вводить логин и пароль заново.