16.12.2024 я получила уведомление в приложении банка о новой акции "Игра для тех, кто не боится высоты". Мне были непонятны условия: вроде нужно совершать простые действия, нажимать быстро на экран, тем самым придавая скорость игровому транспортному объекту, движущемуся по горам, и получать за это баллы. Выполнять занятия, например, пройти тест на риск-профиль, положить и не снимать в течение 10 рабочих дней 1000₽. Однако из игры у меня не получалось пройти тест, то есть выполнить первое задание. В итоге со мной поработали операторы Маргарита, Екатерина, Диана, Семен и Юлия. Все вежливые, внимательные и очень терпеливые. Я получила подсказку, что нужно пройти тестирование на выявление моего риск-профиля через отдельное приложение Альфа-Инвестиции. Екатерина пошагово проинструктировала, где в неи можно найти игру, я прошла тест и обнаружила, что в конце нужно подписать договор инвестиционного консультирования, но и здесь оператор помог и успокоил, сказав, что, подписывая договор, я просто соглашаюсь, что мне подходит составленный для меня риск-профиль. Признаться, он мне реального подходит. Писали будто про меня. А дальше я с помощью оператора Дианы смогла получить сертификат электронной подписи и подписать договор консультирования о том, что предложенный риск-профиль мне подходит. Спасибо каждому из операторов за проявленное терпение И понимание! Ваша помощь оказалась очень полезной. Всех благ!