В приложении альфа-банка мне поступило предложение купить одну акцию, вторую акцию они бы подарили мне через месяц. Купив акцию, когда уже прошёл месяц акции на счету я не видела, решила обратиться в онлайн чат в мобильном приложении, оператор Иван и Артём мне быстро дали ответ, что подарочная акция появится у меня на счету до конца месяца. Акция появилась спустя некоторое время. Понимаю что могут быть накладки, но то что имеется чат и оперативный ответ на вопросы могут решить любой возникший вопрос- это большой плюс.