https://printskrin.ru/images/2025/02/10/ALFA-KVIK.jpg Являюсь клиентом альфа инвестиции не первый год. Компания стремится создавать свои
стандарты, так например, в мобильном приложении и на торговой платформе применяются термины и торговые поручения, отличающиеся от терминов применяемых другими Российскими брокерами. Что создает путаницу. В связи с неудобством редко пользуюсь приложением и терминалом альфа инвестиции.

На брокерском счете от 22.03.2022 находятся ценные бумаги приблизительно на 372000 рублей. Буквально несколько недель назад звонил представитель Альфа Инвестиции и просила дать оценку приложению. Я объяснил, что все брокеры в России используют одинаковую терминологию в заявках * например: тейк профит и стоп лос * но альфа инвестиции почему-то решили ввести свои стандарты, термины и команды на торговые поручения.Такжерассказал, что команды, которые применяет альфа инвестиции меня, путают, и я не
совсем понимаю, что такое Трейлинг стоп маркет, Стоп Маркет, Стоп Лимит, Айсберг, LOO, MOO, МОС и т.п.

Пользуюсь услугами других брокеров и переключаться на стандарты и термины Альфа
инвестиций неудобно. На официальном сайте Альфа инвестиции указано, что любой желающий может открыть
брокерский счет, установить QUIK и пользоваться этой платформой.В результате, решил я установить общую применяемую в России платформу QUIK через которую, осуществляются сделки на бирже практически всеми брокерами. Так как пользуюсь QUIK через ВТБ инвестиции и Сбер инвестиции.

Скачал данную платформу с сайта Альфа инвестиции соблюдая подробную инструкцию по установке и настройке терминала QUIK предоставленную брокером Альфа инвестиции.Во время отправки произвольного поручения для регистрации в ИТС QUIK в личном кабинете на сайте брокера возникла ошибка.Обратился на горячую линию Альфа инвестиции по телефону +78007075555 в результате выяснилось, что с недавних пор брокер предоставляет доступ к терминалу QUIK только квалифицированным инвесторам. Данный брокер фактически принуждает пользоваться только своими приложениями заточенными под свои стандарты и термины. Ограничивая доступ клиентов к их ценным бумагам общедоступным и общепринятым способом.

Зарегистрировал обращение к брокеру Альфа инвестиции B2502100267 с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Объяснить, почему на официальном сайте брокера информация о том, что QUIK доступен всем инвесторам, открывшим брокерский счет, а по факту доступ к QUIK предоставляют только квалифицированным инвесторам. Также попросил сослаться на норму закона на основании которого брокер Альфа инвестиции ограничивает доступ к моим ценным бумагам не предоставляя доступ к торговому
терминалу  QUIK из за того что я не квалифицированный инвестор. Не думаю что Сбер инвестиции и ВТБ инвестиции предоставляя мне, доступ к терминалу QUIK нарушают какие-то нормы закона.

P.S. Естественно понимаю, что брокер Альфа инвестиции производя торговые терминалы и приложения со своими стандартами. Пытается создать базу клиентов которые не будут пользоваться услугами других брокеров.Вероятнее всего, введя новые ограничения по предоставлению возможности пользоваться QUIK только квалифицированным инвесторам данный брокер теряет меня клиента.