Добрый день. 

У меня изчезли подарочные акции за открытие брокерского счета.  Мне на почту пришло сообщение от т-банк, что у меня есть акции на сумму 3300 рублей до 9.12.2024 года. Нет срока годности или другой даты продажи или к он гда сгорают. 

Я открыл брокерский счёт. Получил подарочные акции роснефти на 3368 рубля и условия для продажи. Пополнить брокерский счёт от 10000 ру ля и продержать 15 дней. Первый пункт я выполнил а день открытия и пополнил на 11000 рублей.

На следующий день подарочные акции изчезли. Техподдержка банка сказала, что у них есть срок действия и он закончился 10.11.2024. Проверить срок действия до открытия брокерского счета небыло возможности. Я опирался на информацию в письме. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Скриншот письма, ответ техподдержка прилагаю.