К финаму присоединился по акции "36,6%".
Все условия по пополнению выполнены.

С первой попытки брокер вместо специального открыл обычный брокерский счет (несмотря на открытие счета со специальной страницы). Почему так произошло брокер отказался объяснять.

Со второй попытки открылся специальный счет, который был пополнен в соответствии с условиями акции.
По условиями акции открытие специального счета подтверждает участие в акции, что также подтвержили в поддержке.

В феврале 2025 года подошел срок выплаты бонуса. Примерно 40 000 рублей.

Обещанный бонус до настоящего времени не начислен. Причину в компании назвать не могут.  Запрос "замыливают", на рассмотрении уже 10 дней, срок ответа компания затрудняется назвать.

Таким образом, обещание по акции компанией не исполняется. Запрос не рассматривается. 
Сложилось очень негативное впечаление о компании.