6 марта в 22 часа обратилась в онлайн -чат с вопросами об участии в бонусной программе .Оператор Дмитрий написал, что в программе начисления бонусов произошли сбои и их попытаются восстановить в скором времени. Для решения моего вопроса оператор предложил мне написать на электронную почту банка , указав за какие именно целевые действия и сколько балов я ожидаю получить, чтобы они отправили запрос на ручную проверку бонусов.