13 и 14 января 2025 на мой инвестиционный портфель пришли несколько подарочных акций, которые меня удивили. Потому что я участвую в акции (5000 за инвестиции). Было принято решение подождать, я подумала, что это ошибка, но и 15 января они оставались на месте. В этот день я и написала в чат-поддержку Альфа-банка, узнать за что мне такой подарок (акции Норникель и Роснефть).

Думаю, уже в непраздничный день, загруженность операторов должна быть по-меньше, но ждала я нужного специалиста 15 минут! А самого ответа - 20! Оператор Екатерина сразу отметила время ожидания своего ответа, а после и пояснила откуда взялись эти акции. Сотрудница была вежлива и доброжелательна, поздравила с Новым годом. Оказывется, я принимала участие в акции "Акция в подарок", но тут уже вопрос к самому банку, почему никаких уведомлений об участии даже не отправили?

Я была в сомнениях, но спасибо поддержке. И похоже, у меня созрел ещё один вопрос, не "слетает" ли моё участие в другой акции из-за этой? Но это уже другая история.