16 декабря 2024 года в 16:08 я обратился с чат с банком с просьбой помощи в закрытии брокерского счета, так как я не смог сделать этого самостоятельно через мобильное приложение. В чате мне ответил сотрудник поддержки банка Елизавета, она сказала что может это сделать онлайн в чате, после моего согласия она составила запрос на закрытие счёта с плановой датой закрытия до 25 декабря включительно.

Сотрудник был вежлив и быстро отвечал на мои сообщения, что мне очень понравилось, здорово что поддержка Альфа-Банка работает так четко и слаженно, мой счет был закрыт и мне не пришлось идти в офис банка для решения моего вопроса, чему был очень рад. Благодарю Альфа-Банк и сотрудника поддержки Елизавету!