6 сентября обратился в банк по следующей ситуации: после приглашения друга по реферальной ссылке в Альфа Инвестиции и выполнения им условий статус приглашения не отображался в мобильном приложении банка. Оператор Камиля в чате предложила ожидать, т. к. с момента приглашения прошло всего 7 дней из рекомендованных 10.

10 сентября написал в чат повторно, т. к. ничего не отобразилось автоматически, оператор Земфира сформировала отдельный запрос в службу поддержки. По результатам рассмотрения обращения вопрос был решен - бонус начислен в конце месяца.