На электронную почту поступило сообщение, что при открытии первого брокерского счета и при покупке ценных бумаг от 1000 рублей, можно получить 2000 рублями обратно на счет. До этого я уже натыкалась на такую акцию про просторах интернета и поэтому решила ею воспользоваться на этот раз. Но, к сожалению, я видимо неправильно поняла условия сроков акции и не смогла ею воспользоваться. В чате сотрудник Ксения перевела меня на профильного сотрудника. Далее операторы Дарья и Наталья предоставили мне в полном и понятном формате ответ, прикрепив дополнительно ссылку со всеми условиями акции. Очень жаль, что сложилась такая ситуация, впредь буду внимательнее, обычно таких недопониманий с банком у меня не возникало. Радует, что вопрос решился в течение часа