08.01.2025 хотел оставить негативный отзыв Банки.ру за ужасную поддержку в приложении Альфа-банка, которая мне не может помочь уже 3 месяца, но увидев кнопку "Хочу решить проблему" решил повременить с этим и понадеялся на эксперта банка. 08.01.2025 в 11:21 написал свой вопрос, в 13:37 мне дали ответ: "Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом". Уже 24.01.2025, мне никто так и не ответил и теперь я пишу этот негативный отзыв. Поддержка способна лишь отвечать однотипными фразами и перекидывать проблему на других сотрудников.