В январе я получил от банка приглашение участвовать в Маркетинговой акции «Виртуальная ценная бумага в подарок за открытие брокерского счета» (далее – Акция). Ознакомился с Условиями Акции и 24.01.2025 выполнил Целевое действие для участия в Акции (пп. 1.11 и 2.1 Условий Акции) – впервые открыл брокерский счет в ЛК Т-банка.

В тот же день в чате ЛК я спросил о том, когда за открытие брокерского счета я получу Бонус, указанный в пп. 1.4 и 2.2 Условий Акции. Мне ответили, что Бонус будет предоставлен в течение 10 календарных дней.

10 дней закончились 03.02.2025. 4 февраля (в 14.39) я написал в чате:

- 24.01.2025 я начал участие участвовать в Маркетинговой акции «Виртуальная ценная бумага в подарок за открытие брокерского счета (БС)», впервые открыв БС в Т-банке (пп. 2.1 и 2.2 Условий Акции). В тот же день в этом чате мне сообщили, что «Бонус», указанный в п. 2.2 Условий Акции, и условия его получения появятся у меня в разделе ЛК - Инвестиции в течение 10 дней (до 04.02.2025). Никакого «Бонуса» и условий в разделе Инвестиции я до сих пор не получил. Когда мне пришлют обещанный «Бонус»?

- Чтобы я смог помочь, выберите вариант из списка: …;

- выбрал вариант - Когда поступит Бонус;

- Как правило, подарочные акции начисляются в течение 10 календарных дней после выполнения условий. При этом в некоторых акциях срок начисления может отличаться;

- Прошло 10 дней после выполнения условий, а подарочной акции нет. Когда мне пришлют обещанный «Бонус»?

- Сейчас в вашем портфеле нет подарочных бумаг. Возможно, у них закончился срок действия и они сгорели, или вы их уже продали;

- Прошу закрыть брокерский счет.

Вывод: никому не рекомендую участвовать в Маркетинговой акции «Виртуальная ценная бумага в подарок за открытие брокерского счета».