31.01.2025 года оставляла заявку на закрытие счета ИИС сотрудник ничего не объяснил не проверил не рассказал что на счёте не должно быть никаких активов заверили, что всё закроют и остаток денег переведут на текущий счёт. В последующие дни операторы чата как попугаи твердили, что всё хорошо деньги вернут.

05.02.2025 года пришёл отказ по закрытию были активные сделки, а раньше мне про них никто не говорил. Отвратительное отношение к людям. В итоге ещё неделю ждать, чтоб опять отказали. Неоднократно в чате поддержки спрашивала что может помешать закрытию твердили всё как один, что ничего всё хорошо. Ужасно.