Я обратилась 13 февраля в онлайн-чат с вопросом об условиях акции "Дарим 5000₽ за инвестиции". Меня заинтересовал вопрос об условиях продажи активов, купленных в рамках акции. Через 7 минут на связь вышел специалист Иван, и уточнил, что я могу продавать эти активы на свое усмотрение.

А на следующий вопрос о допустимых минимальных сроках между покупкой и продажей активов ответила специалист Екатерина, посоветовав проводить продажу на следующий день после покупки, чтоб прошли расчеты по сделкам. В целом, в приложении банка в чате поддержки удобно получать необходимую информацию. Бот неплохо справляется, специалисты подключаются быстро.