22 февраля обратился в банк с парой вопросов по тарифам их услуг, первый оператор сразу же переадресовал меня и мои вопросы нужному специалисту по имени Данил, который в полной мере по пунктам ответил на мой вопрос. Почему это приятно, лишь только потому, что сейчас внедрили в поддержку ботов, которые абсолютно не толково отвечают на вопросы, а ожидания оператора занимает вплоть до часа и просто получить оперативный ответ на свои вопросы уже кажется нечто очень невероятным.