Нет чата поддержки
Оценка:
Не засчитана
Открыл брокерский счет в МТС Инвестициях и при первых проблемах наткнулся на отсутствие нормальной поддержки клиентов: отсутствует чат поддержки, на обращения через форму обратной связи ожидать ответа минимум два дня. Нет простой возможности закрыть брокерский счет через приложение: надо либо посетить отделение, либо прислать им на почту скан заявления. По сравнению с другими брокерами все это выглядит, как насмешка.