Написала в чат поддержки 6 апреля. Вопрос был по активации подарка. Мне нужно было узнать в какой срок нужно его активировать, пока он не пропадет и как лучше мне отключить маржинальную торговлю, чтобы получить в дальнейшем этот подарок. На вопросы мне отвечали операторы Анна и Александр. Срок активации большой: 20 дней, а отключить маржинальную торговлю можно было  продав непокрытые позиции или откупить позиции в шорт. Я пополнила счёт и отключила маржинальную торговлю. Получила подарок в течении 2 дней. Спасибо большое за консультацию.