На брокерский счет получил в подарок акцию Газпрома, но воспользоваться подарком не удается уже продолжительное время, при том, что срок его использования ограничен.

Обратился в поддержку 06.02.25, составили обращение не без приключений (у каждого оператора была своя версия событий почему не удается, переключали с одного отдела на другой безрезультатно), 14.02.25 ответили всё в порядке, всё работает, хотя это не так. 

Обратился в поддержку снова 14.02.25, составили обращение снова со сроком рассмотрения до 24 февраля, в итоге – ни новых дат, ни решения проблемы тем более. Так же было зарегистрировано несколько обращений по другим проблемам, все они висят до сих пор "в работе" с истекшим сроками, никаких движений нет уже почти 3 месяца.