Хочу выразить благодарность службе поддержки брокера Тинькофф за профессионализм и внимательное отношение. Недавно я обратилась с запросом, касающимся расчётов по моему брокерскому счёту, и в ответ получила чёткий, развёрнутый ответ с детальными таблицами — это значительно упростило мне взаимодействие с налоговой.

Отдельно хочется отметить индивидуальный подход. У меня был случай, когда мне не хватило буквально нескольких тысяч рублей до бесплатной подписки, и с меня списалась её стоимость. После обращения в поддержку мне быстро и без лишних вопросов вернули эту сумму в рамках программы лояльности.

Это было неожиданно приятно и показывает, что компания действительно заботится о своих клиентах. Служба поддержки работает оперативно и по делу, без формальных отписок. Спасибо за клиентоориентированность и качество сервиса!