Много раз звонила на горячую линию ВТБ, с первым оператором не задалось общение... ничего толком не сказала, не объяснила. «-Вас нет в списке, и предложение индивидуальные»вот и весь ответ был.
А вот Екатерина все спокойно и доходчиво объяснила, мою проблему решила, на мои вопросы ответила, УМНИЧКА побольше бы таких приятных сотрудников, как она!!
По пенсионному продукту всё сделали качественно ,помогли разобраться и всё доступно объяснили.персонал дружелюбный отзывчивый,в отделении где я проходил консультацию чисто ,светло , предложили чай кофе пока жду .сервис на высоте .в следующий раз сам менеджер мне позвонил сказал интересующую информацию по моему запросу
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.