Отзывы об инвестиционных компаниях

3.10.24 написала в поддержку чата с просьбой закрыть инвестиционный чат. Оператор быстро отреагировала и сама автоматически отправила заявку на закрытие счета. Обозначили срок рассмотрения заявки — 7 рабочих дней. в итоге уже 8.10 пришло уведомление, что счет закрыт. То есть прошло всего лишь 4... Весь отзыв

Хотела бы поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудником службы поддержки в чате «Альфа-банк» Виталина. 29 сентября мне понадобилась помощь в решении проблемы с брокерским счетом Виталина проявила высокий уровень профессионализма, терпения и вежливости. Ответила на мой вопрос, предоставив... Весь отзыв

Добрый вечер , 7 октября был в новом офисе «будущего» альфа банке по адресу Гагарина 4 , мне пришло пуш уведомление, плюс мне нужно было решить вопрос с альфа инвестициями , теперь рассказываю:  Я пришел в банк , там оказывается приходят к тебе , а не ты к ним , ну т.е. я сел за стол и буквально... Весь отзыв

Здравствуйте, хотелось донести о представителе службы поддержки Совкомбанк инвестиции. А именно, Екатерина. Очень профессионально и компетентно и быстро проинформировала меня об всех нюансах Совкомбанк инвестиции. Также в целом хотелось отметить, что отклик представителя в Мобильном приложении... Весь отзыв

Крайне разочарована обслуживанием в Альфа-банке, особенно как премиум-клиент. При возникновении вопросов по средним остаткам на счетах для соблюдения условий нулевой стоимости пакета мне пришлось пройти через хаос в поддержке: за время переписки сменилось 11 сотрудников, вопрос по брокерским... Весь отзыв

В альфа-банке проходила акция, нужно было пригласить друга, который должен открыть инвестиционный счёт и тебе, как пригласившему, дарили 1500р. Пригласил такого друга и ждал несколько дней, когда появится информация по этой акции. Решил написать в поддержку и ответ пришел практически мгновенно... Весь отзыв

У Альфы как всегда лучше всех развита система онлайн-чата. Отвечают в течение ближайших 5-7 минут, причём, дают конкретные, понятные ответы, не закрывая при этом диалог, а ожидая дополнительные вопросы от клиента. У меня были вопросы по поводу брокерского счёта, который я недавно закрыла. Чтобы в... Весь отзыв

Альфа банк порадовал меня своими инновационными подходами к услугам банковского сектора. Их онлайн-банкинг приложение удобно и интуитивно понятно, что делает управление финансами максимально эффективным. Я хотел бы отметить отличную работу операторов банка - каждый раз, обращаясь за помощью, я... Весь отзыв

Попробую кратко и по делу. К этому недоброкеру попал по маршруту ВТБ - Альфа после очередного переезда ИИС, повёлся на активную рекламу Фридом Финанс и относительно удобный фиксированный тариф за сделки. Итого по фактам: 1. в одностороннем порядке изменился тариф - добавили депозитарную комиссию... Весь отзыв

Хочу поделиться своим мнением об использовании инвесткопилки в Альфа банке. В сентябре от банка прилетело предложение открыть эту инвесткопилку, пополнить её на 1000 руб., в октябре банк обещал провести среди подобных вкладчиков денежные призы по 1000, 2000 и 3000. Сеголня я пытался узнать когда... Весь отзыв

Добрый день ! Обратился в офис в г. Улан-Удэ по адресу ул. Смолина д. 57д к менеджеру Кочетковой Алене по вопросу оформления кредита, кредит оформил, в процессе оформления кредита сотрудник задала вопросы про опыт инвестирования и рассказал про инвестирование в облигации. Меня это заинтересовало... Весь отзыв

Сделал замену паспорта,в связи с исполнение 45-ти лет.Данные не было возможности обновить,с личным предоставлением паспорта в офис.Поскольку ,офис находится в 60 км от моего места проживания,да и не успеху было,операции по торговле ценными бумагами работают.Через приложение ВТБ и ГосУслуги... Весь отзыв

Открыто два счёта, обычный и ИИС. С ИИС продал все акции полиметалла сам, на брокерском оставил одну акцию понаблюдать. Зашёл проверить, а её там нет. Никаких поручений о продаже не давал. Уведомлений тоже не получал, при том, что регулярно их смотрю, при падении покупаются акции на ИИС и я сразу же... Весь отзыв

Добрый вечер, спасибо огромное Дане, что помогла, зайти в мои инвестиции, ещё раз спасибо огромное, спасибо большое вам за помощь ещё раз спасибо большое не знаю что ещё написать, было приятно по общаться, Дана выдержный и спокойный человек, спасибо В Т Б  побольше таких людей и будет всё хорошо. Весь отзыв

Добрый день! Хочу поделиться примером лояльности компании Т- инвестиции к клиентам. В личном кабинете Т- инвестиции друга увидела приглашение к интересной акции (Купи две акции на выходных- получи третью в подарок). У меня в кабинете такого приглашения не было (я оформила брокерский счет намного... Весь отзыв

12 июля 2024 года. Я обратился за помощью в банк, так как увидел ошибку на своем инвестиционном счету. Попросил помощи в мобильном приложении банка, где мне сначала ответил чат-бот, после чего меня переключили на специалиста Егора, который дал мне информацию по моему вопросу,все понятно разъяснил... Весь отзыв

Открыл инвесткопилку в Альфа банке. Очень удобная вещь. Когда хочешь подкопить и в то же время деньги работают и преумножаются. Можно хоть по 10 рублей класть. Раз в неделю кладу от 300 до 500 рублей, плюс на инвестициях которые настроены так что в минус не уйдешь. По крайней мере еще ни разу не... Весь отзыв

Очень обрадовала поддержка при открытие инвестиционного счета в Альфа-банке. Консультант Геннадий 27.09 в онлайн чате четко и подробно объяснил отличия ИИС от брокерского счета, разъяснил процедуру открытия, подсказал по процентам комиссии. Был вежлив и тактичен, отвечал быстро. Качество... Весь отзыв

Добрый день! При получении дебетовой карты альфа банка специалист банка предложил мне принять участие в акции в которой я могу откры инвестиционный счет на 1000 рублей и получить до 5000 рублей, я согласилась, но напрочь забыла когда мне будет начислен приятный бонус.16 сентября я решила уточнить у... Весь отзыв

Добрый день! Пригласил друга ещё 25 го числа на открытие инвестиционного счёта в Альфа - Банке, по итогу уже прошло 10 дней и банк мне так и не начислил мой бонус, обращался в тп, сначала сказали ждать 10 дней, а после создания обращения месяц. Просто кормят завтраками, неприятная ситуация, хотя... Весь отзыв

Добрый день. Обратилась в службу поддержки Альфабанка с вопросом о выплате денежных средств за участие в акции, пополнив брокерский счёт, купив акции и проведя впервые сделку. Деньги не были зачтены за акцию, с чем я обратилась в мобильном приложении в поддержку к оператору. Ответ мне был написан... Весь отзыв

Как то вечером решил оформить себе Альфа-инвестиции ну и дебетовую карту заодно, так как пора бы уже зарабатывать на акция и валюте. Сразу оформил заявку это заняло буквально пару минут. Уже на следующий день ко мне приехал представитель Альфа-банка Илья, для установки приложения и настройки карты... Весь отзыв

Сегодня, 8 октября, я увидел в интернете, что в Альфа-Банке существуют брокерские счета. Мне сразу же стало интересно, что это такое и как это работает. Попытавшись разобраться в одиночку, я ничего не понял, поэтому в 11:46 я обратился в чат с банком в мобильном приложении Альфа-Банка. Там сразу же... Весь отзыв

Увидел в рекламе что в Альфе банке за открытие брокерского счета дают бонус в размере 5000 рублей. Я открыл счет 30 августа и пополнил его на 1000 рублей так как это было одно из условий акции. Прошло несколько дней бонус не дали и 16 сентября я решил обратится в техническую поддержку. Ко мне... Весь отзыв

1 октября с другом решили поучаствовать в акции Альфа-Банка "1500 за Инвестиции". Друг ранее был зарегистрирован в Банке, я же иначе, не пользовалась такими услугами. Вызвали курьера, он выдал карту и настроил личный кабинет. В ходе акции вовремя старались выполнять все условия. Я положила на... Весь отзыв