Отзывы об инвестиционных компаниях

Добрый день. Хотел бы поблагодарить поддержку в Тинькофф Инвестиции, по сравнению с другими брокерами данная служба работает четко и оперативно, всегда получаешь ответы на свои вопросы,а не шаблонные отписки. Например, Бкс Брокер по одной ситуации до сих пор не может ответить с 25.11.2022 года... Весь отзыв

Ваше обращение №387 955 находится в работе у наших специалистов . - такими "завтраками" кормят больше месяца! Суть в том, что я купил облигосы ниже цены погашения, получил купоны и продержал до погашения, а результат минус 7 тысяч. Как так? Калькулятор сломался?  Весь отзыв

Пользуюсь приложением с 2020 года, недавно меня просто выкинуло из профиля. При попытке восстановить - мои данные, по которым я раньше успешно восстанавливал пароль [b]резко стали неправильными[/b]. Видимо номер паспорта и дата рождения у меня изменились, иначе я не знаю как это можно объяснить... Весь отзыв

Ситуация следующая, был закрыт ИИС, понадобились документы для налогового вычета, а именно брокерский отчет за 2022 год, в чате и по телефону мне сообщили, что по закрытому ИИС нельзя скачать брокерский отчет, только заказывать в офисе на бумажном носителе. Я пошел в офис по адресу пр-т... Весь отзыв

Являюсь клиентом данной компании уже продолжительное время, с 2016 года, учитывая все плюсы и минусы предложений и продуктов этой компании, планирую им и оставаться, аналогов для себя не вижу. Достаточное количество поощерений для клиентов, постоянно радуют какими либо бонусами и подарками, в... Весь отзыв

Спасибо Ильнару, сотруднику «Тиньков Инвестиции», вежливо и без дополнительных вопросов помог разобраться с возникшими трудностями. Было видно что искренне старается помочь, а не отделаться шаблонами ,и поскорее закрыть обращение. Хотелось бы что бы таких сотрудников в чате поддержки было больше Весь отзыв

Здравствуйте. 25 февраля 2023 года было заведено обращение №5-9615870588431 на проверку качества ответов сотрудников чата. Когда сотрудник заводил обращение, я попросил обратную от УРК Инвестиций по звонку. При этом, 01 марта 2023 года, ответ пришел в чате Инвестиций. Просьбу связаться по звонку... Весь отзыв

Честно говоря, количество технических косяков в последнее время резко выросло. Однако сейчас не об этом. Хочу поблагодарить лично сотрудника Тинькофф инвестиции Ильнара 6902627 за четкие ответы по существу и доведение решения моих вопросов до конца, а не отписки "по скриптам" которыми часто в... Весь отзыв

В марте 2022 года вынужденно стал клиентом брокера Альфа-инвестиции, так как мои активы (брокерский и индивидуальный инвестиционный счет (ИИС)) перевели из ВТБ в Альфу. Переживаний первое время было достаточно, но со временем все устаканилось. Сам процесс перевода из ВТБ в Альфу прошел быстро... Весь отзыв

Получил расчет 2НДФЛ в налоговом кабинете. Альфа-Инвестиции рассчитал налог по ИИС, хотя счёт не был закрыт, а был переведен к другому брокеру.  Статья Статья 214.9. НК РФ однозначно говорит, что: Исчисление, удержание и уплата в бюджет суммы налога в отношении доходов по операциям, учитываемым... Весь отзыв

Пригласил сестру через приложение открыть брокерский счёт, по какой-то причине приглашение не зафиксировалось, но сотрудник Антон на горячей линии помог мне с этим вопросом и засчитал моё приглашение по звонку. Понравилась консультация, стремление помочь и сам факт помощи. Очень хочется... Весь отзыв

Хочу поблагодарить сотрудника Тинькофф инвестиции Максима. Я 3 года с Тинькофф, сменила множество менеджеров и вот наконец мне повезло встретить неравнодушного человека. Любые мои вопросы берёт под личный контроль и предоставляет квалифицированные ответы, с подтверждающими документами. Рекомендую... Весь отзыв

На почту и в приложение получил предложение от брокера по продаже облигаций Джи-групп по оферте. Прочитал новостную статью от бкс по оферте Джи-групп. Принял решение поучаствовать. Подготовил указанную информацию. Позвонил в обозначенную брокером дату, т.е. 28.02.2023  по указанному номеру трейдерам... Весь отзыв

С БКС начал работать более полугода назад, после начала известных событий многие брокеры стали попадать под санкции, мой тоже попал, я сначала сидел и думал что всё наладится и никуда уходить не буду, но ничего не налаживалось и стало складываться ощущение что я скоро совсем без денег останусь... Весь отзыв

После всем известных событий мой брокер попал под санкции и я решил что пора искать нового, так как не хотелось в один прекрасный день остаться без всего что я заработал, начал спрашивать у знакомых которые столкнулись с такой же ситуацией куда перешли они, большинство говорили что, перевели всё в... Весь отзыв

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с этим брокером, а точнее, с его тех.поддержкой.  Когда в прошлом году переходил к нему, наслушался про медленную работу поддержки. Но тогда все это скидывали на то, что поддержка не вывозит массовых переходов. Я понадеялся, что это временное явление, что... Весь отзыв

6.01.2023 года Заказал Отчет о выплатах по ценным бумагам. №23474833880. Стоимость отчета 150 руб. Дата выставления счета 9 января 2023 г. Заказывал через личный кабинет Сбера. Деньги с брокерского счета не списали, как это делали ранее. оплатить через личный кабинет Сбера нет возможности, выдает... Весь отзыв

[url=https://disk.yandex.ru/i/GrRuQGJXx1quUQ]скрин ответов[/url]27.02.23 тинькоф брокер заморозил иностранные активы клиентов на счетах с формулировкой "для перевода в неподсанкционный депозитарий", хотя санкции вступают в силу лишь с конца августа. Ответы поддержки в чате разнились, кто-то писал... Весь отзыв

7 Февраля 22 обратился в службу поддержки с тем что мои пополнения ИИС не учитываются в отчете. Видны и учтены только последние 2 месяца, а это где то 10% от счета.  Признали ошибку, создали заявку N CS0001029. Спустя 3 дня заявка изменила номер на 391 860. С тех пор нет новостей. Операторы отвечают... Весь отзыв

Я открыла брокерский счёт в ИК Финам в 2020 году. Счёт был открыт быстро в режиме "Онлайн". Брокерские отчёты получаю ежемесячно вовремя. Очень удобное мобильное приложение: как торговое,так и Личный кабинет. Техподдержка работает отлично: всегда быстро реагирует на заданные вопросы. Нормальные... Весь отзыв

07 ноября 2022 открыл брокерский счет по промо-ссылке с призовыми 1000 руб. После того, как выполнил все условия акции, в чате мобильного приложения получил подтверждение. Цитата: << Если по этой ссылке впервые был открыт счет, то гарантированно получаете 1000 и билеты для участия в розыгрыше>> ... Весь отзыв

Был 27,02,2023   в офисе  н Новгород по поводу пропавших у меня денег...  Офис пустой-- никого... Сидят 3 дамы-работницы и всё.  С декабря 2022 на запрос в офисе о предоставлении  копий платежных поручений  и  справок  в налоговую о убытке   выяснилось , что пропали несколько  миллионов.. На... Весь отзыв

Ерослав, сразу разобрался в моём вопросе.  При регистрации в Тинькофф Инвестиции, наверное указал неправильный телефон для контакта со мной, по итогу до меня дозовонился один из сотрудников банка, мы с ним поговорили, после стали звонить моему брату, и по итогу, мне пришло сообщение что в брокерском... Весь отзыв

Меня как и всех перекинули сюда из сбербанка, нужно было открыть брокерский счет и продать бумаги в приложении, самостоятельно сделать это не смогла. Хочется сказать спасибо сотруднику колл-центра(к сожалению не запомнила имя), быстро ответил на звонок, помог открыть брокерский счёт, ответил на все... Весь отзыв

Брокер Финам нравится. Перешел на него полгода назад с другого, наверное самого популярного брокера, на букву Т. Что отличает Финам, так это тарифы, просто отличные тарифы на работу с фьючерсами. Еще, не могу не сказать, про приложение и веб-клиент для торговли, они очень удобны. Отличительная... Весь отзыв