Отзывы об инвестиционных компаниях

Уже  три года занимаюсь инвестированием через брокера Тинькофф, раньше любые спорные вопросы решались через службу поддержки быстро и качественно, но последний год, видимо с большим наплывом клиентов, пришлось резко увеличить число специалистов в службе поддержки и само качество да и просто... Весь отзыв

Являюсь клиентом ВТБ-брокера уже более 3х лет, перейдя от другого брокера. Открыто два брокерских счёта (стандартный и ИИС). Имею статус квалифицированного инвестора. Ранее уже сталкивался с тем, как из-за низкой компетенции сотрудника техподдержки и специфичности работы приложения ВТБ-инвестиции... Весь отзыв

Обратился с вопросом о ставкам по маржинальному кредитованию и комиссам по срочке. Служба поддержки клиентов мне предоставила полное сопровождение (нажмите тудас перейдите сюда, я скину пдф файл вам в чат). Очень отзывчивы и не скупятся на доскональное выяснение потребностей клиента, на оказание... Весь отзыв

Открывала брокерский счёт в бкс для покупки валюты. В акциях я не разбираюсь, с валютой проще, поэтому инвестирую в основном в неё. Летом все брокеры подняли размер комиссии на покупку валюты, бкс тоже поднял на валюту из недружественных стран. А теперь наконец -то снова снизили, теперь нет надбавки... Весь отзыв

Не понятно почему у всех налог с дивидендов 13%, а у БКС 15%. Знаю, что 15% платят с акций немецких дивидендных компаний, но у меня ведь российские. Почему 15% не понятно, может быть можно как-то снизить? Пытался найти ответ в интернете, вдруг у кого такое было, ничего не нашёл, поэтому больше... Весь отзыв

02.12.2022 обратился лично в офис с целью закрытия ИИС. Оформили заявление на закрытие, при этом мне было сообщено, что процедура занимает официально не более 30дней. Обычно же проходит 2 недели. Хотел успеть до конца 22года, чтобы успеть открыть новый иис, чтоб была возможность оформить налоговый... Весь отзыв

Пытался сформировать документы для Налогового вычета-1 января ответили, что прислать смогут только через 10 рабочих (!) дней...  На вопрос что будут делать более трёх недель и каких именно документов нет у брокера (договора который заключён два года назад или пополнений) - ответить не смогли, но... Весь отзыв

День добрый. Отклоняют подписанную форму W-8BEN без объяснений.Форма подавалась через web-версию и через мобильное приложение "БКС Мир Инвестиций". Все делал по инструкции. В чате не могут объяснить причину, предлагают загрузить форму ещё раз. Я подавал 4 раза и получил 4 отказа, где написано что... Весь отзыв

Хотел бы отметить профессионализм старшего специалиста отдела сопровождения клиентских операций Анастасию в офисе на Невском проспекте 38/4, Санкт-Петербург.  Несколько месяцев пытался решить проблему с разблокировкой счета из-за технического сбоя. Писал и звонил в тех поддержку, часть специалистов... Весь отзыв

Недавно сменил брокера на БКС Мир Инвестиций. У меня нет много времени на инвестиционную деятельность, поэтому я просто покупаю акции известных мировых компаний и также немного инвестирую в фонды. Купил на свои старые активы акции Fix Price, мне кажется, что судя по их выручке до конца года, которая... Весь отзыв

Здравствуйте, хочу поделиться своей историей взаимодействия с ВТБ инвестициям. Все началось с того, что там был подключен робот с американскими акциями и облигациями. Пока в феврале ВТБ не заблокировали и теперь у меня часть акции почему то в альфа банке, а часть дальше поехала, почему никто сказать... Весь отзыв

Заказал справку репо в приложении Альфа инвестиции она оказалась платной 40 руб. Шт. Заказал 4 шт. Причём на горячей линии консультировали что в электронном виде она бесплатная! Так как на брокерском счёте не было средств Загнали в маржинальное кредитование! Причём никак об этом не проинформировали... Весь отзыв

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику инвестиций Евгению! Помог мне разобраться в вопросе моей невнимательности. Объяснил мне принцип работы инвесткопилки. Я считаю его квалифицированным специалистом и добросовестным сотрудником. Звонок мною был совершён через приложение, 4.01... Весь отзыв

24.11.2022 открыл ИИС в БКС, забыв о том, что уже открывал ИИС у другого брокера. 26.11.2022 попытался перевести средства на открытый счет, и 28.11.2022 оба платежа "застряли" на невыясненных счетах до момента закрытия ИИС у другого брокера и предоставления справки о физ. лице и его ИИС в офис БКС... Весь отзыв

Началось мое неудачное знакомство с Альфа-Групп с Альфа-Банка 10го декабря в отделении г. Красноярска на Мира 10. Запрос мой заключался в следующем: В марте 2022 года мой ИИС перевели из ВТБ-Инвестиции в Альфа-Инвестиции. 7-го декабря моя облигация закончилась и я имела огромное желание снять все... Весь отзыв

Заинтересовал данный брокер, увидел их рекламу о бонусе новым клиентам при пополнении счета,  и я зарегистрировался у них в декабре 2022. Но мне дали понять, что бонусов как новый клиент я не получу, т.к. перешел по неправильной ссылке, и вообще новые клиенты им не очень интересны и важны... Весь отзыв

3 января 2023 года срочно понадобились деньги поэтому решил закрыть ИИС, На счету 750т + рублей и 22т руб заморожены в акциях Яндекса и FinEx. Поддержка пишет что на текущий момент я не могу закрыть ИИС, вообще без варианта, переводом на брокерский или ещё как либо. Получается из за 22 тыс руб... Весь отзыв

Держу деньги на счету под 6% годовых. Стало интересно "припарковать" их в облигации, но в этом инструменте не разбираюсь от слова совсем. Сотрудница Ульяна объяснила мне как всё отображается в приложении, на какие параметры стоит обратить внимание, какой инструмент больше подходит про мою цель... Весь отзыв

В конце года получил от тинькофф инвестиций подарок, списали 65000 налога за прибыль не известно когда бывшую по счету иис, на мое обращение в приложении ни кто ничего объяснить толком так и не смог, по налоговому  отчёту за 2022 год налога ноль рублей. Ниже ответ брокера на обращение как хочешь... Весь отзыв

В ноябре получал от Альфа-банка пуш-уведомления с предложениями открыть брокерский счет, купить на нем акции от 1000 рублей и получить акции в подарок. Я пополнил брокерский счет примерно на 1500 рублей и попытался купить ценные бумаги. У меня выдавались какие-то ошибки и я на время оставил это дело... Весь отзыв

Добрый вечер/день, сегодня хотелось бы рассказать о таком прекрасном банке, как Tinkoff.  Хотя даже попав на страницу с рейтингом, уже понятно, кто лидер... Но нужно объяснить с чем это связано.  Для начало, стоит разделять инвесторов: 1) "Только принюхались" 2) Бывалые 3) Опытные игроки Сразу... Весь отзыв

Посещала офис в начале декабря, где менеджер рассказал про акцию- пополнение ИИС от 10 до 400 тыс до 15 декабря, и вернется кэшбек 2% от этой суммы. Честно пополнила на 400 тыс счет, по факту начало января а денег нет. При обращении по телефону волокита и никто не может ответить на вопрос, где... Весь отзыв

Хочу отметить отличную работу данной компании, ее сотрудников, мобильного приложения. Отдельно выделю качественные консультации сотрудника Дамира, действительно детально, ясно все расписывает, даёт рекомендации. В целом из всех брокеров, что задействовались в жизни, этот сильно вырвался вперёд... Весь отзыв

Хочу выразить слова благодарности специалисту Тинькофф Инвестиции Артему П-ко в решении моей проблемы. Один из немногих специалистов, кто сегодня выслушал меня, понял мою проблему и моментально ее решил. С другим специалистом не получилось решить проблему. Побольше таких ребят, кто бы проникал... Весь отзыв

Зарегистрировать на СБп-бирже не могут уже около 6 месяцев ( с июля). Все время у них какие-то проблемы. Поддержка отписывается стандартными патерами и так каждый месяц. Собственно и переводом заблокированных активов - такая же история: чего-то делаем, чего не знаем. Остается вопрос: если настолько... Весь отзыв