Отзывы об инвестиционных компаниях

Пытаюсь вывести рубли с брокерского счета на счет другого банка РФ по поручению. Процесс длится уже 3-й месяц, в конце концов 18.10.22 поручение было принято банком и заявлены сроки на исполнение (в соответствии с их регламентом = 15 раб. дней) - 10.11.22. При обращении одинадцатого числа в... Весь отзыв

Отличное приложение, отличная работа технической поддержки. Все вопросы решаются быстро, четко. Сегодня общался с Марией по вопросу возможностей получить статус квалифицированного инвестора. Получил исчерпывающую информацию, на все вопросы быстрые и полные ответы. Рекомендую друзьям сервисы Тинькофф... Весь отзыв

Инвестировать начал скачав приложение Мир инвестиций. Подумал, почему бы не попробовать, если дело не пойдёт, ничего сильно не потеряю. Если с демо-счёта начать, потеря вложенных средств вообще невозможна. Я этот этап миновал, сразу положил деньги для старта. Сначала просто с дебетовой карты... Весь отзыв

Хочу сказать "Спасибо" за качественную и оперативную поддержку, которая всегда эффективно помогает во всех вопросах, даже когда их одновременно 2, или даже если вопрос незначительный - оператор в любом случае качественно отработает любой вопрос, вне зависимости от времени суток, выходных и... Весь отзыв

Хочу поделится отношением банка к клиентам и не выполнением своих прямых банковских обязанностей. В октябре месяце мною было подано 14 поручений на перевод ценных бумаг другому брокеру, заблокированных в ВТБ Брокере и переведенных против моей воли Брокеру РСХБ. Мне пришел счет на оплату на 13 бумаг... Весь отзыв

Тинькофф для меня как банк и как брокер были идеальным вариантом. Пела им оды, всем всегда рекомендовала. И вот впервые столкнулась с маразмом. Вывод денег с ИИС до 30 дней! Ну вот как?Еще при этом новый брокерский счет открывают? Почему так сложно? Открывала иис в сбере. И знаете, там вывод в... Весь отзыв

Обычно не оставляю отзывов, но в этот раз не могу этого не сделать.  Для тех, кто понимает о чем заголовок настоятельно рекомендую у данного брокера исключительно компетентную сотрудницу. Если хотите, чтобы ваши мысли читали и давали ответ, пока вы пишите вопрос, то вам точно к Валентине. За... Весь отзыв

Недавно начала пользоваться Тинькофф инвестициями, и вопросов от меня в службу поддержки потекла целая река. Общалась с разными сотрудниками, мне всегда оперативно и по делу отвечали. Особенно хочу поблагодарить сотрудника по имени Артем. Внятно и практически на пальцах всë объяснял, пока я наконец... Весь отзыв

К сожалению, регулярно сталкиваюсь со сбоями в работе приложения. Данные сбои приводят к предоставлению клиенту недостоверной информации о стоимости портфеля. Когда в реальности портфель растут, а Тинькофф заверяет, что он падает на 300 000 рублей, принимать адекватные инвестиционные решения крайне... Весь отзыв

Хотела заняться инвестициями но в дальнейшем передумала , а заявка осталась и теперь мне названивает с разных номеров Александр и в грубой форме требует начать инвестировать , на ответ *нет* не реагирует . Сегодня в разговоре назвал меня неграмотной и повышал тон . Впервые со мной так грубо общались... Весь отзыв

Нужно было получить статус квалифицированного инвестора, соотв., обратился по телефону в банк с целью выяснения порядка получения (у всех разные требования к документам). За одно обращение это выяснить не удалось, на следующий день мне перезвонили и сообщили, что подтверждающие документы должны быть... Весь отзыв

3 месяца назад прошел обучение и получил подарочные акции. Не обратил внимание на условия продажи подарочных акций. По итогу подарочные акции за прохождение обучения сгорели. В тот же день обратился в поддержку. В течении 10 минут очень оперативно и с положительным результатом решили проблему... Весь отзыв

Добрый день! 27 июня 2022 пришло на почту уведомление, что форма W-8BEN отклонена. При обращении в чат тинькофф инвестиций робот сообщил, что форма принята 10.09.2020 года и действует до 31.12.2023 года. Я решил уточнить информацию у оператора в чате. Он подтвердил эту информацию, что форма... Весь отзыв

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ужаснейшее брокерское обслуживание! Как только поднабрали клиентов (видимо из-за перевода из ВТБ), тут же решили задрать комиссию в 12 раз! При попытке вывести от них деньги удерживают НДФЛ 13% от всей суммы (не от дохода), объясняя это ошибкой своих программистов, возвращать эти... Весь отзыв

Хочу выразить благодарность двум девушкам из тинькофф инвестиции, моему менеджеру Г-вой Марине и ее коллеге специалисту технической поддержки П-вой Марине за оперативность решения моей проблемы с проверкой банка по операциям. Помогли разобраться в ситуации и решить. Молодцы девченки ! Весь отзыв

Не могу поменять тип инвестиционного вычета. У меня сейчас первый тип (А) и вычетом по нему я уже воспользовался. В чате приложения специалист мне ответил, что поменять тип нельзя. И как теперь быть? Уже по ходу инвестирования понял, что мне больше подходит именно тип Б. Как исправить?Ещё претензия... Весь отзыв

УК Альфа Капитал нарушает условия договора доверительного управления. Сотрудник Екатерина К-ва  абсолютно не понимает разницу между понятиями управление и распоряжение имуществом. УК без согласования со мной, не имея полномочий,  провела валютную операцию по обмену долларов на рубли. Вернуть... Весь отзыв

Я вывел деньги с площадки и мне почему-то на 2,5 примерно рубля больше сняли НДФЛ.Удержан НДФЛ 14.00 руб, а должно было 11,41. Сумма небольшая, конечно, но я хотел бы разобраться на будущее. Если прибыль будет большая, то потери могут быть ощутимые. Прибыль составила 87,76 рублей. НДФЛ 13%. С 87... Весь отзыв

Мой бумаги перевели из АЛЬФЫ в эту "КАМПИНИЮ". Ужаснейшая поддержка! С 21го ИЮЛЯ не могут перевести мои деньги и бумаги. Пишут отписки, что нужно еще 2 дня и так каждый раз при обращении в поддержку. Обращаюсь с 21го июля, несколько раз отправлял свои паспортные данные, никаких результатов нет... Весь отзыв

Больше полугода мы сидим с заблоченными акциями. Сколько за это время было возмущения по поводу блокировки, по поводу того, что ЦБ и брокеры ничего не делают, сколько было заявлений, чтобы разблокировали и дали продать, получить с этого хоть что-то. А как дело дошло до заявки, так началось. Я в бкс... Весь отзыв

Пытаюсь закрыть ИИС у данного "чудо" брокера. Началось с того, что они не смогли открыть БС для перевода на него бумаг и средств с ИИС, выскакивала ошибка в приложении. Сформировали заявку, отправили в тех. поддержку, написали - проблема будет решена максимум за 3 рабочих дня. По истечению 3 дней... Весь отзыв

Клиентом банка являюсь давно, сервисом брокера пользуюсь уже года 3. Довольна была всем, супер-удобное приложение (было), уведомления, все нужные бумаги, ничего лишнего. Год не торговала и вернувшись была разочарована тем, что стало с терминалом. Если у тебя iOS, уведомления на цены не приходят... Весь отзыв

Ужаснейший брокер, сотрудники обладают нулевой компетенцией. Я купил акции компании Россети через брокера ВТБ по цене 0,6805. Продал через брокера ВТБ по цене 0,6058, продал дешевле, себе в убыток. Так этот типа "профессиональный брокер" представил такие документы, что с меня удержали полный НДФЛ с... Весь отзыв

Очень давно являюсь клиентом банка. Нравится работа банка и онлайн-поддержка в чате. Часто пользуюсь онлайн-поддержкой сразу по разным вопросам, как по банковским, так и по инвестиционным. Ответы грамотные и подробные по конкретным вопросам. Также и советы, как выгоднее и лучше сделать. Мобильные... Весь отзыв

Отличный банк. Хорошее и главное понятное приложение. Сегодня потребовалась  помощь в некоторых вопросах по инвестициям, столкнулся с менеджером Сергеем. Получил ответы на все вопросы. Сергей отличный специалист обладающий на мой взгляд одним из самых важных качеств для работы с людьми, это терпение... Весь отзыв