Отзывы об инвестиционных компаниях

Уже неделю не могу вывести деньги со своего брокерского счета на счет в другой банк. Деньги уходят, но потом возвращаются обратно. Сотрудники утверждают, что перевод онлайн не работает и когда начнет работать, они не знают. Предлагают снять в банке, которого у меня в городе нет. Карта данного... Весь отзыв

В моем инвест портфеле присутствует бумага с тикером CARA. Примерно несколько месяцев назад, в приложении рядом с ней появился значок часов. Я не придал этому значения. 14.04.2022, когда позиция наконец-то вышла в плюс, я решил продать бумагу, и перевести USD в RUR. К моему удивлению, обнаружил... Весь отзыв

Добрый день. Принял участие в акции иис 3.0 и сделал несколько пополнений счета иис (специально в чате уточнял у сотрудников, на что мне отвечали что считаются все пополнения в первые 30 дней), сегодня же мне вместо суммы 10 тысяч, приходит бонус 6456, где остальной бонус? Я выполнил все условия... Весь отзыв

Брокерский договор от 04.04.2022г. 28.04.2022г. подал поручение на вывод средств (рубли) с торговой площадки.  В соответствии с брокерским  соглашением, а так же в соответствии  с разъяснениями операторов брокера вывод средств происходит до 3 рабочих дней (в моем случае 29.04, 04.05, 05.05).  По... Весь отзыв

Ну что и следовало ожидать, зашел почитать отзывы и найти соратников. А тут их много, банк просто молчит, с момента подписания договора брокерского обслуживания прошло 2 месяца. В отделении говорят ждите письмо на емайл, в чате только продажники, которые могут только лапшу вешать, по телефону... Весь отзыв

В личном кабинете и счёт иис и брокерский, не исполнили поручение на перевод во фридомфинанс, сегодня 6 мая а ценные бумаги не исчезли со счетов, по иис цена стала некорректная а была корректная. Почему мои акции все ещё в личном кабинете а не переведены до 6 числа как написано. В службу поддержки... Весь отзыв

ИИС к альфе перевели из ВТБ. Дозвониться просто невозможно. При переводе к другому брокеру вследствии недееспособности альфы прислали смс -продайте свою валюту для дальнейшего перевода ...За 3 часа до конца торгов! И то это выяснилось только при звонке в поддержку-после 30 минутного слушания Луи... Весь отзыв

В феврале месяце перевел от ВТБ в Тинькофф акции. Все началось с того, что в чате мне дали некорректные данные для перевода с меня запросили пакет документов, я данный пакет собрал (ВТБ оказалось экономят бумагу, мне нужно было все распечатать и принести, и работают не лучше тинькофф 4 раза катался... Весь отзыв

Первую попытку перевести ИИС я сделала 11 марта. Тогда выяснилось, для выполнения перевода нужно продать валюту. Однако банк ВТБ увеличил лотность, и  пропала возможность оставить заявку самостоятельно через приложение.   В офисе мне предложили звонить трейдерам, до которых  дозвонилась только в... Весь отзыв

Я являюсь клиентом ВТБ с 2011 года. С 2019 я подключил пакет услуг "Привилегия". Также с 2019 стал активно пользоваться брокерским обслуживанием и ИИС в этом банке. 18 марта я решил вывести с брокерского счета на мастер счет в банке сумму 1000 000 рублей. Сделал это двумя транзакциями по 500 000... Весь отзыв

Все последние разы, когда я обращался в поддержку этого брокера, я просто зря тратил время. Проблем там решать уже некому. Если кто живой и остался, то они отделены от клиентов чудовищно глупым автоответчиком, иногда кто-то из первой линии (совершенно некомпетентной) может случайно поднять трубку... Весь отзыв

Полный обман. Не открывайте брокерский счет здесь. Так как с выводом средств. по факту продал акции в понедельник по факту работы у них т+2, но деньги на счёт пришли в четверг. Поставил на вывод сразу, там написано не позднее следующего дня. сегодня уже четверг, прошла неделя и денег нет. Операторы... Весь отзыв

Нормальные банки всегда предупреждают о наступлении маржинкола и если не было пополнения счета, то в ближайший клиринг закрывают часть позиций. Почему Тинькофф закрывает позиции между клирингом и почему если разница между минимальной маржой и стоимостью ликвидного портфеля -2000р. , продают 1000... Весь отзыв

Деньги к альфе перевели из ВТБ. 24.04.22 получила смс-увеломление, что альфа свои обязанности перекладывает на своих клиентов. Хотите вывести деньги с брокерского счёта - делайте поручения сами. Типа раз клиентам надо то пусть клиенты и делают. Дозвониться просто невозможно. В чате скидывают... Весь отзыв

18 апреля перевела с брокерского счета на карту альфа банк денежные средства, при переводе сняли якобы налог в размере 21 089 р, облигации были проданы в убыток при этом альфа без разбора считает налоги за 2022 г? это просто смешно  На горячей линии естественно толком ничего не говорят, в... Весь отзыв

Моей маме больше 70 лет. Волей судьбы она оказалась инвестором в этой компании, куда ее счет перекинули из ВТБ. 2 дня мы обиваем пороги банка и не слазим с телефона пытаясь спасти ее счет. Позавчера нас уверяли, что мы справимся сами дома, потому что обязательно нужно все делать со стационарного... Весь отзыв

Два года пользуюсь втб инвестиции и в связи с известнымисобытиями заморозили у меня валютные денежные средства. Для вывода открыл валютный счет в банке втб и его нужно привязать у брокера втб, но менеджер по брокерскому обслуживанию в банке втб (Ижевск Молодежная 35) отказала его привязать( у нее... Весь отзыв

Являюсь постоянным и лояльным клиентом ВТБ с 2016 года, на счетах в банке всегда хранилась солидная (для меня) сумма в рублях и валюте. С 2019 года в ВТБ был открыт ИИС, на котором были приобретены в том числе иностранные ценные бумаги, а также валюта и различные фонды ВТБ. Также был открыт... Весь отзыв

После событий 24.02 в начале марте я осуществил депозитарный перевод ряда акций из Втб в Тинькофф инвестиции, 04.04 апреля предоставил полную выписку по счету ДЭПО и выписку о движении ценных бумаг, однако до настоящего времени в приложении не отображаются активы с учетом цены покупки у предыдущего... Весь отзыв

Работники контактного центра некомпетентные , говорят по телефону только "АЛЛО и как вас зовут" , не могут ответить ни на один вопрос по брокерскому обслуживанию , по электронной почте не отвечают. Прошу публично ответить для клиентов с иностранными акциями из подсанкционного брокера ВТБ брокер... Весь отзыв

Здравствуйте! Не выводятся деньги с брокерского счета на счёт в Тинькофф  уже который день. В чате поддержка не отвечает. В колл центре некомпетентные сотрудники, которые вообще ничего не знают. Переключают на Якобы другого сотрудника, ждал час, так и не дождался.  У других знакомых абсолютно... Весь отзыв

Мои инвестиции были переведены в этот банк из ВТБ. Моего согласия не спрашивали. И поскольку в Альфа-банке в их базе указан мой старый номер, я не могу попасть в личный кабинет и получить доступ к своим деньгам по действующему новому номеру телефона, а то что этот номер был указан в ВТБ, никого не... Весь отзыв

20.04.2022 пришло сообщение на электронную почту о принятии на брокерское и депозитарное обслуживание от РСХБ. По настоящее время доступа к своему брокерскому счету не имею, портфель ценных бумаг пустой. Не советую никому связываться с этим брокером по собственному желанию. Примите необходимые меры... Весь отзыв

Добрый день. В марте мой ИИС централизовано перевели от другого банка-брокера в Альфа-Банк. Долгое время не могла получить доступ к своим счетам, как в дальнейшем оказалось, это случилось из-за "задвоение профилей"(с), так как в 2010-2012г у меня была их зарплатная карта, которая закрыта тогда же... Весь отзыв

Клиентом Альфа-банка являюсь уже несколько лет. Но в конце марта из-за санкций меня перевели от брокера ВТБ к брокеру Альфа-банка. Честно признаться, ничего хуже, с точки зрения получения банковских услуг, я никогда не видел. Приложение ужасное, другого слова не подобрать. До удаления его из... Весь отзыв