Отзывы об инвестиционных компаниях

Решил поучаствовать в акции от Совкомбанка "Миллион на инвестициях", и чтобы ничего не упустить решил написать в онлайн поддержку банка в приложении, бот присылал мне автоматизированные ответы, но чуть позже подключился консультант Екатерина, которая объяснила мне нюансы, и подтвердила мое участие в... Весь отзыв

Была проблема, не мог продать облигации офз, вылезала непонятная мне ошибка. Отправил баг репорт через приложение, нужно было потрясти устройство, первый раз такое вижу, довольно удобно. Информация о баге заполнилась сама, электронный адрес поддержки тоже. В итоге через пару дней отписались на почту... Весь отзыв

Здравствуйте!  Хочу поднять такую тему как клиентоориентированность Альфа банка и похвалить Альфа банк за таких сотрудников и операторов в чате мобильного приложения! Я обращался за помощью в чат 23 июня в 12:52 по московскому времени - мне нужно было уточнить у банка про их брокерский счет и и... Весь отзыв

Оператор грамотно и быстро помог разобраться с установкой программы Квик Весь отзыв

27 сентября 2024 года представитель Свой в Альфа Ольга С. предложила мне вместе с получением карты впервые открыть брокерский счёт. С помощью представителя Ольги мы открыли в приложении брокерский счёт, внесли на него деньги, выбрали и купили акции на сумму чуть выше тысячи рублей. Ольга научила... Весь отзыв

Если вы хотите потерять деньги свяжитесь с этой конторой. Произошло погашение бумаг обувь россии мы должны были получить 14000 компания банкрот. Но в ВТБ сказали ничего не знаем. Идите куда подальше. Может кто еще знает такое отношение к клиентам с нами это впервые. Ну просто где это видано такое... Весь отзыв

Сотрудники разные. Есть профи, но мало.  Из последних - ну вот Софию выделю, быстро и конкретно, норм.В основном чванство и нежелание выслушать, на отвали. Теперь претензии: 1. Около года уже пытаюсь добиться от этого брокера , чтобы он реализовал в своем МП возможность выставлять заявки по... Весь отзыв

09 Октября, обратилась в чат банка, по вопросу получения бонуса за первичное открытие брокерского счета. Ранее была предоставлена информация от партнера Банка о предоставлении бонуса в размере 5 тыс по акции Сентября, 09.10.2024г- мне пришел бонус в размере 2 тыс., специалисты банка оперативно дали... Весь отзыв

19.08.2024 обратилась в чат поддержку Альфа банка, с просьбой закрыть брокерский счет и с вопросом как продавать ценные бумаги, потому что окончательно запуталась в этом. Во время окажани помощи сменилось много специалистов, но по итогу соотрудник Полина помогла мне решить данный вопрос, рассказала... Весь отзыв

17.10.2024 обратился в поддержку онлайн чата банка по вопросу уведомления налоговой о трансформации ИИС оператор Евгения за что ей огромное человеческое спасибо быстро четко грамотно уверенно отреагировала на проблему и помогла своевременно разобраться о ходе дальнейших действий по вопросу... Весь отзыв

Обратился в банк через чат приложения Совкомбанк Инвестиции 17.10.2024г. в 21:12, хотел узнать насчет условий по удвоению бонусов по карте Халва. Сначала ответил робот помощник, я попросил переключить на оператора, который ответил на интересующий меня вопрос. Вежливая и быстрая техподдержка... Весь отзыв

Все ок, понравилось обслуживание, формат подхода  и быстрота действий банковского сотрудника. Кто придумал тут писать от 300 символов? Краткое изложение ситуации самый лучший вариант который не занимает у меня много времени, которого(времени) и так мало. исправьте эту ситуацию. все хорошо все... Весь отзыв

Я достаточно давний пользователь Т-банка просто впечатлён работой представителя Ирины приехав ответила на все вопросы по поводу инвестиций рассказала про следовать инвесторам кубышку про приложение которое бы пора обновить  даже невестке моей обновила приложение хотя с этим у нас были давно проблемы... Весь отзыв

15 октября решил поучаствовать в акции "Миллион на инвестиции" от Совкомбанка. Не до конца понял механику подтверждения участия в акции, обратился в онлайн-чат за помощью 18 октября. Ответил виртуальный ассистент, внес немного ясности, но мне комфортнее услышать ответ от живого человека. Попросил... Весь отзыв

По моей ссылке муж заказал карточку и открыл брокерский счет, было интересно попал ли он под акцию и получу ли я вознаграждение за рекомендацию. Решила написать в чат 27.09.24 и через некоторое время мне уже ответила менеджер Валерия, получила развернутые ответы на все свои вопросы 28.09.24, так как... Весь отзыв

Брокер примерно год не мог открыть мне счет из-за проблем с ПО и их стороны. А теперь, я не могу его пополнить не одним способом. Поддержка втб онлайн его не видит, задаёт не адекватные повторяющиеся вопросы, направляет в втб инвестиции. Поддержка втб инвестиции не решает проблемы, если решение и... Весь отзыв

21 Ноября произошло общением с сотрудницей Т-банка Ольгой по поводу использования Сервиса Автоследование (Т-Сигнал), который дает возможность получать пассивный доход посредством инвестирования. Обычно я не слушаю такие предложения и заканчиваю разговор. Но Ольга проявила достойную выдержку и... Весь отзыв

Я выбрал повышенный кэшбэк на октябрь, а именно «70% Т-Инвестиции». 28 сентября 2024 г. в 17:31 я писал в чат про «Т-Инвестиции». Мне ответила сотрудница Зухра, описала условия начисления кэшбэка и привела примеры. Также предоставила документ «Условия маркетинговой акции «Категория повышенного... Весь отзыв

27.11.24 обратился за консультацией в чат приложения ВТБ Мои инвестиции. Интересовали особенности налогообложения ИИС. Ответил сотрудник поддержки Никита. Спасибо большое ему за оказанную консультацию, по всем моим вопросам. Очень приятно получать на свои вопросы, быстрые и исчерпывающие ответы. Весь отзыв

Выпала категория кэшбека на октябрь 30% на Т-инвестиции (максимальная сумма кэшбека 3000 рублей). Внимательно прочитав условия промоакции внес на брокерский счет 10000 рублей и купил ценные бумаги. Когда пришло время зачисления кэшбека и он не был зачислен обратился в поддержку, на что был дан ответ... Весь отзыв

Почему то как только меняется название у меня появляются проблемы, как это происходит из раза в раз...не ясно. Все началось с того ,что у меня резко пропали все кешбеки и предложения банка и после вопроса в поддержу оказалось ,что я якобы злоупотреблял услугой выводом средств и без объяснений и... Весь отзыв

16 сентября в 01:32 я получил консультацию в онлайн-чате мобильного приложения Альфа-банка. Я задал вопрос по поводу выплаты награждения за рекомендацию брокерского счета другу ( не понимал, почему не приходит вознаграждение) Специалист Елена была вежлива, приятно общалась и объяснила, что... Весь отзыв

Учавствовал в акции 5000 за альфа инвестиции. 9 октября мне пришло уведомление о том что деньги зачислены, но их не прибавилось не на брокерский счет, ни на основной. Я обратился в поддержку и на удивление мне в течении 5 минут ответила сотрудница Виктория. Она обьяснила как происходит процесс... Весь отзыв

Написал в онлайн-чат банка 16 октября, по поводу инвест копилки от альфа банка, на удивление хоть и писал я вечером ответили в течении 5 минут.  Сотрудник Юлия подробно объяснила мне что вообще такое инвест копилка от альфа банка. Я узнал что можно легко и надëжно инвестировать свои средства с... Весь отзыв

Добрый день! Пользуюсь услугами Альфа Банка около прлугода. Хотел бы выразить огромную благодарность тех поддержка, они работают на высшем уровне. Быстро решили вопрос. Всегда на связи и помогут. 14.10.2024 в 00:14 обращался в онлайн-чат с банком по поводу акции с приглашенными друзьями в Альфа... Весь отзыв