Отзывы об инвестиционных компаниях

Уважаемый ПБ и клиенты банка, рассказываю свою историю премиум обслуживания в Тинькофф инвестициях. 28 февраля подал заявку на оферту облигаций из моего портфеля. Менеджер принял заявку, я подтвердил ее буквенным паролем, меня уверили, что на этом мои действия закончены и далее специалисты... Весь отзыв

Анастасия, помогла разобраться по вопросам ИИС и брокерского счёта, объяснила на пальцах сложные для меня вещи, чутко отнеслась к запросу, оставила положительные эмоции. Также помогла разобраться с опросом по налогу по ИИС на валюту, до этого информация была для меня не понятна.  Моя благодарность... Весь отзыв

АО «Открытие Брокер» (Открытие Инвестиции) не выполняет обязательства перед клиентами, в части вывода денежных средств в рублях, согласно своему регламенту и договору, сайт работает с перебоями, мобильное приложение недоступно с середины дня. Поддержка по факту отсутствует, менеджмент... Весь отзыв

Налоговый агент брокер Открытие с меня списал излишне уплаченную сумму в счет налогов. В этом году в личном кабинете появилась эта сумма к возврату, но вернуть не получаеться, так как анкетные данные не актуализируются на сайте, хотя я много раз пытался и отправлял анкету. Брокер мне предлагает... Весь отзыв

01.03. обратился в чат для подачи поручения об участии в оферте по облигациям. Поручения приняли и зарегистрировали без вопросов. 04.03. мне в ЧАТ пишет специалист отправляет сообщение: мы неправильно приняли ваше поручение, сроки подачи уже прошли. но может быть если вы подадите лично в офисе... Весь отзыв

Заявка с понедельника (сейчас пятница), вывод на карточку открытия же, сумма смешная — каждый день общаюсь с ними в чате и по телефону, ожидая ответы по 40 минут. Если не можете выполнить свои обязательства перед клиентами, сообщите честно об этом! Речь идёт о брокере Открытие, вывод денег на... Весь отзыв

При открытии брокерского счета ВТБ были подарены акции. 28 февраля 2022 года пришло уведомление, о том что сегодня последний день продажи подарочных акции. При этом продать не получалось, из-за того что не работала мосбиржа, в связи с известными обстоятельствами. Обращался и в чате и на... Весь отзыв

Уже 2 дня не могу продать иностранные акции, торгующиеся на СПб бирже. В приложении сообщение, что биржа закрыта. При этом сама биржа в реальности работает, в приложении онлайн отображается график изменения цены акций, а Банк ВТБ заявляет, что никаких ограничений на продажу нет. Другие брокеры дают... Весь отзыв

Являюсь как физическое лицо клиентом брокера: ООО «Компания БКС», лицензия №154-04434-100000 от 10.01.2001 на осуществление брокерской деятельности.  2 марта 2022 года используя мобильное приложение «БКС МИР ИНВЕСТИЦИЙ» я пополнил брокерский счет рублями с моего текущего счета в АО «БКС Банк... Весь отзыв

Начиная с 24 (25)го числа, менеджер уверял, что бумаги переводятся из международного депозитария в Национальный Российский Депозитарий в связи с санкциями и что волноваться не о чем - все будет решено и их можно будет продать или перевести другому брокеру. На текущий момент, поддержка сообщила... Весь отзыв

Хочу отметить профессиональную и качественную работу менеджера Тинькофф Инвестиции П-ва Валерия. В эти не простые времена очень четко и оперативно делает свою работу! Всегда хорошая аналитика и грамотный подход. Все консультации всегда проработаны, предоставляет дополнительную информацию сверх... Весь отзыв

Сегодня утром обнаружил у себя на брокерском счету -30000 рублей! Вчера выполнял пополнения и выводы на счет, а сегодня обнаружил такую сумму! Это уже переходит все границы. Приложение работает ужасно. В чате поддержки ничего не сказали! Ужас! Очень не советую начинать торговлю у этого брокера! Одни... Весь отзыв

Для предоставления в налоговую мне нужна справка 2НДФЛ от брокера Сбербанка. По информации в Сбербанк онлайн справку 2НДФЛ за прошлый год можно скачать с 1 марта 2022 года. Сегодня 3 марта,  справка до сих пор не  сформирована и скачать ее нельзя.    При  обращении в контактный центр за... Весь отзыв

5 дней в чате приложение Тинькофф инвестиции И в чате Тинькофф инвестиции сотрудники вообще не считают сообщение. Это отвратительно. В сложное время как раз когда техподдержка как никогда важна они просто не читают сообщения вообще, игнорируют. Пару раз я попробовал позвонить в колл-центр меня... Весь отзыв

С операторами нет возможности связаться, операторы банка переводят на операторов Брокер-инвестиции, там робот отвечает, что нет связи с операторами, обращайтесь в банк  или в банкомат. Приносим извинения.В то же время, на сайте банка информация , что все операции проводятся. НА САМОМ ДЕЛЕ  НЕТ... Весь отзыв

Являюсь клиентом РСХБ достаточно долго. Есть договор на брокерское обслуживание. Не могу вывести деньги с брокерского счета, ни в рублях, ни в валюте. Служба поддержки на звонки не отвечает, куда идти и что делать не знаю, просто молчат, просто не отвечают... Я не знаю что ещё добавить, хорошо что... Весь отзыв

Не могу вывести деньги с вложенных инвестиций. Несколько дней назад подавала заявку на погашение паев и ИИС, сегодня пришло уведомление об отказе по всем заявкам.  По телефону горячей линии сообщили, что якобы московская фондовая биржа не открывала торги (хотя она открывала, пусть и не каждый день... Весь отзыв

Частных инвесторов решили добить повышением комиссии за маржинальную торговлю. Мало того, что российский фондовый рынок обесценился, биржа закрыта и нет возможности вывести свои деньги со счета, так еще Тинькофф решает подзаработать на простых смертных. При этом мы находимся в заложниках, ведь у нас... Весь отзыв

Незадолго до начала кризиса выкатили новое обновление, блокирующее доступ в приложение "мои инвестиции", если обнаружено root'ирование устройства. Все бы ничего, но мой телефон не был рутирован. На отзыв в googleplay ответили стандартной отпиской: удалите все данные с телефона и попробуйте снова... Весь отзыв

B прошлом месяце уже писал информацию. Тогда вопрос решили, думал что не повторится. Но нет блин, повторилась! Раз уж вы все заняты. Буду писать здесь. У меня не было подключено перевод денег с кешбека в инвесткопилку. То есть деньги с кешбека сначала пришли на дебетовую карту, а с нее на... Весь отзыв

Прежде, чем произошло всё нижеизложенное, по вопросу вывода денег я лично был в офисе 28.02, и с сотрудником Финама мы просмотрели состояние моего счета на предмет возможности вывода средств, проблем замечено не было. Даже ссылку с просьбой оценить результат встречи прислали, м. б. потом и оценю... Весь отзыв

Александр. Сотрудник помог разобраться в вопросе комиссий и объяснил как устроен доступ на зарубежные биржи. Говорил простым и понятным языком, ждать его на линии не приходилось. Остался доволен консультацией. Очень нравится отношение ко мне. Одна из причин переходить в Тинькофф - компетентные и... Весь отзыв

Сегодня 02.03.2022 г. АО «Финам» ссылаясь сначала  на экономическую нецелесообразность (ведущий специалист Т-ов В.), отсутствие технической возможности (менеджер Е-ва А.), не дает возможности своим клиентам- российским компаниям, купить облигации государственного займа РФ.  Сделка была адресной с... Весь отзыв

Являюсь клиентом брокера Финам. Во время февральской паники на бирже, благодаря "умелым" действиям брокеров, которые днем закрыли все мои позиции я остался  должен Финаму достаточно крупную(для меня) сумму денег. Теперь у меня на счету приличная сумма долга, на которую Финам исправно начисляет пени... Весь отзыв

Не советую тинькофф инвестиции. Поддержка не компетентна в ответе на вопросы, решения каких либо ситуаций. Постоянная отписка ботами... перенос рассмотрения решения аргументируя не хваткой времени, также не стабильная работа приложения в ответственный момент. (Высокой волатильности). Изменение... Весь отзыв