Отзывы об инвестиционных компаниях

Обратилась в декабре 2020 года в офис Сбербанка, в г. Новосибирске, на Серебенниковской, 20 сменить адрес регистрации и оформить форму W8ben. 22 декабря 2020 мне пришло письмо на эл.почту от инвестиционного консультанта Д-ой Ларисы, что форма принята. Весной 2021 года я взорвала мозг брокеру... Весь отзыв

Добрый день! Снова пишу негативный отзыв, поскольку отсутствует обратная связь на мой запрос и работа не движется. Поясняю суть: 7 января отправил ответом на почту clients@bcs.ru письмо с просьбой предоставить оригинал выписки по счетам ДЕПО с мокрой печатью и подписями, а также оригиналы... Весь отзыв

Являюсь клиентом банка. 13.01.2022 года решил открыть брокерский счет. На сайте брокера написано "Если вы уже клиент банка ВТБ, открытие счета займет 2–3 минуты. C учетом зачисления денег на счет, уже через 30 минут вы сможете начать инвестировать.", но на деле оказалось не так просто. Через... Весь отзыв

Моя 4-я попытка закрыть ИИС за последние полгода снова не увенчалась успехом. Предыстория: в июле 2021 посещал офис в Новогиреево для закрытия ИИС. Подписал большое количество бумаг. На следующий день улетел из страны на продолжительный период, однако, мне позвонили и сказали что мой ИИС не был... Весь отзыв

Как брокерская компания БКС разочаровывает с каждым днем. Полная неразбериха и безответственность. Два месяца они мне подключали иностранные торговые площадки, я никак не мог добиться от них, чтобы NYSE и NASDAQ подключили, а LSE - нет. Думаете это очень просто? Как бы не так, пять или шесть раз... Весь отзыв

Мкб-инвест предлагает бесплатные валютные переводы на счета в других банках через Мкб-банк. Но при одних переводах приходила полная сумма, при других-комиссия 15 у.е. Понимаю, что невозможно проследить банки-корреспонденты, но зачем тогда предлагать "бесплатную" услугу без каких-то оговорок? И... Весь отзыв

У меня на данный момент открыта сделка по ETF Finex долларовый расчет. И уже два дня как я не могу ее закрыть  не 13.01.2022, не 14.01.2022. служба поддержки несет какой то бред. При первом звонке 13.01.2022 они мне сказали что типа Центробанк вел запрет на торговлю долларовыми ЕТФ-ми до апреля... Весь отзыв

По личным обстоятельствам пришлось срочно закрыть ИИС 29 декабря и вывести деньги. Каков был сюрприз, когда появилось оповещение, что вывод совершается в течении 15-30 дней! Ну, думаем, придут хотя бы через 15. Возможно есть какие-то бюрократические барьеры, но нет. Деньги так и не пришли Вычет не... Весь отзыв

Все сроки начисления бонуса по ПИК вышли. Сотрудники все говорят разную информацию,  никто ничего не знает, время идёт и ничего не происходит. Зачем вводить в заблуждение клиентов и какое доверие к компании может быть?  Персональный менеджер 4 дня уточняет вопрос, якобы считаются брокерские отчёты... Весь отзыв

Делюсь опытом разочарования от участия в акции. С начала января Тинькофф запустил акцию: бесплатный курс по инвестициям с подарком акций на определенную сумму - до 10 000 рублей. Вроде, чем не повод принять участие, если и так собираешься открыть счет у еще одного брокера, при том, что уж очень... Весь отзыв

#Тинькофф такие няшки... Накосячили очередной раз , в этот раз это было, например, о том, что они публично объявляли, что "теперь можно торговать по выходным", но выяснилось, что на компьютере этого делать нельзя, на мобильном устройстве android делать нельзя, а можно только (якобы) на устройстве... Весь отзыв

Я участвовала в акции Кэшбек 30% к вашим инвестициям (счет № 462074) и покупала: 18/11/2021 БПИФ OPNB на сумму 5835 руб. 26/11/2021 БПИФ OPNU на сумму 11921 руб. 26/11/2021 БПИФ OPNB на сумму 983 руб. Итого 18739 руб, 30% от этой суммы= 5621 руб. Брокер  решил выплатить только 3906 руб... Весь отзыв

В общем, история началась с того, что я решил опробовать опцию Тейк-профит в приложении СберИнвестор. Я выставил цену выше рыночной, и выше моей средней цены. И что в итоге? Брокер Сбербанк СРАЗУ продал все мои акции по рыночной цене, которая была намного меньшей моей средней, и ещё меньше той... Весь отзыв

Торгую через этого брокера давно, были некоторые сбои в работе, но не критичные. Недавно открыл второй брокерский счет в том же приложении и при проведении первой сделки обнаружил, что комиссия брокера по второму брокерскому счету в 6 раз выше, чем по первому.  Написал в поддержку на что мне... Весь отзыв

Данный брокер занимается обманным привлечением денежных средств доверчивых пользователей. Как это было в моём случае? Я увидел акцию "кешбек 30%".  Было указано, что нужно купить фонд и можно получить не более 10000 рублей в качестве дополнительных процентов роста фонда. Я купил фонд на 33400... Весь отзыв

В отделении "Индустриальный, 26" сидит самый некомпетентный сотрудник, с которым мне доводилось общаться за всю историю общения с банками. Каждый раз общение с ним - дикая боль. Обращаться туда приходится, т.к. это единственное отделение на районе, остальные находят далеко и закрываются очень рано и... Весь отзыв

Я участвовал в маркетинговой акции «Кэшбэк 30% к вашим инвестициям». Следуя правилам акции, приобрел паи БПИФа, участвующего в акции, на сумму 49 987,68 руб. После этого в течение месяца торговал ими и на 30 день акции на счету паев было на сумму около 6000 р. 28.12.2021 брокер начислил кешбек на... Весь отзыв

Та же претензия, что и в соседнем отзыве [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10602219/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10602219/[/url] Нигде правильный pdf файл по данной акции найти не удалось. на просторах интернета гуляет какой-то pdf файл с другим... Весь отзыв

Я участвовал в акции Кэшбек 30% к вашим инвестициям и покупал: 23/11/2021 БПИФ OPNB на сумму 5896 руб и 26/11/2021 БПИФ OPNU на сумму 5886 руб и 6035 руб. Итого 17817 руб, 30% от этой суммы= 5345 руб. Брокер  решил выплатить только 3588 руб. В ответ на претензию представитель брокера ответил... Весь отзыв

Подал заявление на закрытие ИИС 9-го декабря 2021г., обещали закрыть за 15 рабочих дней (которые истекли 30-го декабря). Уведомлений никаких не получал, но может так и должно было быть, думал я. После повторного разговора с менеджером из офиса (10-го января), сегодня пришло уведомление, что подано... Весь отзыв

Уже имею брокерский счёт и годовой ИИС в Тинькофф, но решил попробовать БКС. Они зачем-то оформили дублирующий ИИС мне без моего запроса (хотя в опросе при регистрации я указал, что ИИС у меня уже есть). Итог: придётся закрывать оба ИИС и открывать заново один+потеря времени (в Тинькофф ИИС уже... Весь отзыв

Альфа,вы достали уже таким отношением к клиентам.Ранее я не подавала жалоб,но сегодняшняя ситуация была точкой кипения. Сегодня 12 января 2022 г на утренней сессии я выставила стоп маркет ордер на покупку валюты по цене 74 рубля.Ордер сработал по цене 74.31р.(с учётом проскока такой ордер должен... Весь отзыв

Открывала в офисе счёт чуть больше года назад с целью продать валюту. После не пользовалась небольшой срок, сейчас узнаю что сотрудник Московского департамента его просто на просто закрыл без моего ведома. Ужас, безобразие. Далее хотела открыть новый счет для торгов, выслала пакет документов... Весь отзыв

Пользовался "Инвестициями" от Тинькофф банка больше года. Все было ок, пока в январе я не заметил, что совершая сделки мой депозит стремительно уходит в минус. К сожалению, я заметил это только через 4 дня активных торгов.  В чем была причина? Тинькофф, якобы, не смог списать оплату за декабрь и... Весь отзыв

Добрый день. Пользовался их услугами несколько месяцев, что могу сказать, приложение крайне сырое, постоянные глюки, среднюю цену активов показывает постоянно некорректно. Но самое ужасное это техподдержка и сотрудники данного приложения, в чате вместо решения вопросов пишут несусветную чушь... Весь отзыв