Отзывы об инвестиционных компаниях

Присвоили деньги себе. Акции переведены от сбера. Личные данные заполнены и подтверждены, а также сделана заявка-поручение на вывод свободного остатка, банковский счет . Заявка для вывода денег висит с 30 июня. Поддержка не существует,  сброс.  Отправила жалобу в центробанк. Оценка  -5. Весь отзыв

Добрый день! Ситуация следующая. После санкций на ВТБ, брокерское обслуживание было переведено в Альфа-Инвестиции. Я особо не обращал на это внимание, даже когда ввели санкции на Альфа Банк. В какой то момент мне захотелось вывести деньги на свой счет и оказалось что это не возможно.  1... Весь отзыв

От всей души хочу выразить благодарность моему менеджеру Татьяне К-ой, с которой мы работаем уже на протяжении 1.5 лет за высочайший профессионализм, индивидуальный подход к клиентам и оперативную дистанционную помощь в выходной праздничный день. Когда Альфа решила не переводить коллективно своих... Весь отзыв

03 июня в офисе брокера Открытие написала заявление на перевод ИИС к другому брокеру. На счете были ценные бумаги и деньги в двух валютах: рубли и доллары в размере 40 центов. Я уточнила у менеджера, оформлявшего перевод, нужно ли продать валюту. Она сказала не продавать, т.к. она автоматически... Весь отзыв

ПУБЛИЧНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ к брокеру АО "ИК ФИНАМ". клиент брокера АО "Инвестиционная компания "ФИНАМ", счет №КлФ-13***70, Договор присоединения №: 22Б/07***-***40/1 от 07.02.2022 Полный текст ПРЕНТЕЗИИ тут (из-за ограничений количества символов сайт не дает написать весь объем): https://postimg... Весь отзыв

Читал отзывы и был в курсе про ошибочные закупочные цены по перенесенным из втб активам, смирился и даже не смотрел детально первое время по своему портфелю ожидая исправления ситуации. Но с момента переноса прошло больше 4 месяцев, качаю отчет и вижу по одному из активов (FXIT) доход якобы  6755... Весь отзыв

"Банк" ВТБ когда вернёте в распоряжение инвесторов иностранные акции, которые "заморозили" на неторговом счёте ещё до перевода в РСХБ? Вам непонятно, что ли, что приобретённые клиентом бумаги- это его собственность, а собственность- неприкосновенна! Иностранные акции заблокированы не санкциями, это... Весь отзыв

Компания просто отказывается выводить средства. Ничего не объясняет и не называет причин, просто не выводят денежные средства с брокерского счёта. Неторговое поручение на вывод принимается, но ничего не происходит. По телефону сотрудник Денис С-ов говорит: "Можете написать жалобу, мы будем её... Весь отзыв

Оставила несколько претензий в банк с описанием моей ситуации. Сначала 14 апреля, когда был превышен срок закрытия моего ИИС CR-8965689. Потом дополнила свое обращение 18 апреля и 20 апреля CR-8990083 CR-8990083 когда выяснились новые обстоятельства. Не по одной из претензий банк мне не ответил... Весь отзыв

Добрый вечер! 5 июля торгую я себе торгую, закрываю день в хороший плюс, при этом закрыв все позиции, и со спокойной душой закрываю терминал. За час до закрытия рынков обнаруживаю у себя на счете открытую шортовую позицию по франкам на сумму 5530, это при том что Швейцария ввела санкции, и торги... Весь отзыв

Добрый день! Перешла к этому брокеру вынуждено из-за санкций Альфа Банка. Вернее попыталась перейти. Несколько раз приходилось приезжать в офис, отпрашиваясь с работы, т.к. квалифицированный работник только до 18:00 работает и то без 10 шесть уже сотрудники Банка с трудом до него дозваниваются. В... Весь отзыв

По условиям тарифа автоследования каждый месяц списывают 20% от положительной разницы между вашей контрольной и текущей стоимостью чистых активов.При этом контрольная СЧА это ваша сумма пополнения,а текущая определяется по стоимости портфеля в первый день месяца, таким образом списание этих... Весь отзыв

Как только банк попал под санкции акции тинькоф заморозили и сообщили, что будут переводить в инвестицонную палату, но что-то пошло не так пришел отказ это была первая волна в итоге начиная с марта звоню и пишу им в начале обещали перевести до конца мая, потом до конца июня, а теперь у них снова нет... Весь отзыв

Раньше в офисы брокера не обращался, решил заскочить, т.к. надо было валюту обменять. Посмотрел в приложении, есть и другие подразделения, но мне это к работе ближе и работают до 20:00, удобно зайти после работы или вообще в субботу никуда не торопясь. Сразу о минусе, хоть и не критичном... Весь отзыв

Огромная благодарность специалисту тех. поддержки в приложении, который реально помог с переводом ИИС из Альфы в БКС. Те только отписывались, в БКС нормально, доступно, шаг за шагом объяснили процедуру. Дело наконец-то пошло, т.к. со стороны Альфы никакой помощи добиться не удалось. До этого... Весь отзыв

Добавлю свою ситуацию по работе с этим ужасным брокером. 24 мая, как и другие пользователи, переводившие иностранные бумаги из Альфы, получил письмо о переводе ценных бумаг по списку. По количеству все хорошо, но в остальном все плохо. На сегодняшний день, 7 июля: 1. В приложении Тинькофф... Весь отзыв

Вот такая проблема образовалась: открыл ИИС по типу А, а нужен мне Б. Активы на открытом ИИСе уже есть, не представляю как их теперь перевести в Б. Не закрывать же. Да, сам виноват, что не обратил внимание. При чём в офис перед этим обращался за консультацией по ИИС: стоит ли мне открывать его... Весь отзыв

Из-за проблем у Альфы перевёл активы в БКС. Нюансов много, самому разобраться было не просто, тем более никогда ни с чем подобным не сталкивался. Очень помогли специалисты офиса БКС, можно сказать провели за руку по всем этапам. Быстро, грамотно, отзывчиво отнеслись к моей просьбе. К слову, это... Весь отзыв

Инвестпалата, добрый день! Когда будет выпущено мобильное приложение, чтобы удобнее было торговать, видеть стаканы заявок, обзор новостей? На вашем сайте устаревшая информация о обзорах рынка, которые не котируются за 2022 год. Розничному инвестору намного удобнее через мобильное приложение и без... Весь отзыв

Почему-то не дали акцию за приведённого по ссылке друга. Вроде бы сделали всё правильно. Ссылку отправил, друг зарегистрировался по ней, сразу же купил активов на 30 тыс. руб., в подарок обещанную 1 тыс. руб он получил, а я свою акцию нет. Не понятно в чём может быть дело. За 5 лет первая... Весь отзыв

Проблема как и у всех похоже. 24 мая получил письмо от Тиньккофф о том что мои акции переведены из Альфы в Тинькофф и мне нужно открыть брокерский счет, что я естественно и сделал.  Далее, бумаги должны были отобразиться в приложении в течение недели. Естественно этого не произошло. После... Весь отзыв

Перевел две еврооблигации из Альфа Инвестиций 4 мая, Тинькофф подтверждает что они поступили, но до сих пор не зачислены на счет. Одна из облигаций (VEB22) была погашена рублями 5 июля, но деньги тоже не зачислены! То есть уже нет ни облигации (погашена), ни денег. И сумма крупная. Поддержка просто... Весь отзыв

26.06.2022 я зачислили 1000 рублей на броккерский счёт Альфабанка. В приложении банка эта сумма на Счёте отразилась при попытке купить ценные бумаги выходит по нулям. Вывести деньги со счета также не возможно. Сервис сырой, не обработанный, глючный.. В приложении банка нет возможности связаться с... Весь отзыв

Сегодня утром, 6 июля, продал 2к$, а купить обратно не позволяет система. Тех поддержка отвечает, что у брокера запрет на покупку $., поскольку у меня не хватает рублей. Однако на счёте почти 300к руб. Тех.поддержка извиняется и предлагает 290 рублей компенсации за, то что брокер купил у меня $, а... Весь отзыв

Добрый день. Открыл ИИС в Альфе с целью получить инвестиционный вычет. Дважды получал отказ от ФНС в связи с тем, что Альфа не предоставляет платежные поручения и договор об открытии ИИС, необходимые для получения вычета. Налоговую не устраивают предоставляемая анкета и выписка с счета. Альфа... Весь отзыв