Отзывы об инвестиционных компаниях

С 02.03.22 не исполнена ни одна заявка на вывод денег с брокерского счета, как в рублях, так и в валюте. Отказывают, ссылаясь на п.6.1 регламента. В телефонном разговоре поясняют, что это техническая ошибка и предлагают оформить заявку ещё раз. И очередной отказ. Уже неделю Финам отказывается... Весь отзыв

Я имею ряд ПИФов на УК "Сбербанк-Управление активами" и в связи со случившейся ситуацией хотел обменять одни свои ПИФы на другие, что в данный момент очень выгодно, когда стоимость паев ПИФов акций сильно упала. При этом при обмене ПИФов не нужно платить НДФЛ, как при продаже/погашении паев. Но УК... Весь отзыв

Очень много раз случались КРИТИЧЕСКИЕ ситуации в приложении - брокере "Тинькофф Инвестиции". Однажды из-за багов и нестабильной работы приложения не получалось зайти, поэтому не было возможности закрыть позицию по ценным бумагам в "безубыток" или в плюс. При обращении в тех. поддержку ничего... Весь отзыв

Уважаемый ПБ и клиенты банка, рассказываю свою историю премиум обслуживания в Тинькофф инвестициях. 28 февраля подал заявку на оферту облигаций из моего портфеля. Менеджер принял заявку, я подтвердил ее буквенным паролем, меня уверили, что на этом мои действия закончены и далее специалисты... Весь отзыв

Анастасия, помогла разобраться по вопросам ИИС и брокерского счёта, объяснила на пальцах сложные для меня вещи, чутко отнеслась к запросу, оставила положительные эмоции. Также помогла разобраться с опросом по налогу по ИИС на валюту, до этого информация была для меня не понятна.  Моя благодарность... Весь отзыв

АО «Открытие Брокер» (Открытие Инвестиции) не выполняет обязательства перед клиентами, в части вывода денежных средств в рублях, согласно своему регламенту и договору, сайт работает с перебоями, мобильное приложение недоступно с середины дня. Поддержка по факту отсутствует, менеджмент... Весь отзыв

Налоговый агент брокер Открытие с меня списал излишне уплаченную сумму в счет налогов. В этом году в личном кабинете появилась эта сумма к возврату, но вернуть не получаеться, так как анкетные данные не актуализируются на сайте, хотя я много раз пытался и отправлял анкету. Брокер мне предлагает... Весь отзыв

01.03. обратился в чат для подачи поручения об участии в оферте по облигациям. Поручения приняли и зарегистрировали без вопросов. 04.03. мне в ЧАТ пишет специалист отправляет сообщение: мы неправильно приняли ваше поручение, сроки подачи уже прошли. но может быть если вы подадите лично в офисе... Весь отзыв

Заявка с понедельника (сейчас пятница), вывод на карточку открытия же, сумма смешная — каждый день общаюсь с ними в чате и по телефону, ожидая ответы по 40 минут. Если не можете выполнить свои обязательства перед клиентами, сообщите честно об этом! Речь идёт о брокере Открытие, вывод денег на... Весь отзыв

При открытии брокерского счета ВТБ были подарены акции. 28 февраля 2022 года пришло уведомление, о том что сегодня последний день продажи подарочных акции. При этом продать не получалось, из-за того что не работала мосбиржа, в связи с известными обстоятельствами. Обращался и в чате и на... Весь отзыв

Уже 2 дня не могу продать иностранные акции, торгующиеся на СПб бирже. В приложении сообщение, что биржа закрыта. При этом сама биржа в реальности работает, в приложении онлайн отображается график изменения цены акций, а Банк ВТБ заявляет, что никаких ограничений на продажу нет. Другие брокеры дают... Весь отзыв

Являюсь как физическое лицо клиентом брокера: ООО «Компания БКС», лицензия №154-04434-100000 от 10.01.2001 на осуществление брокерской деятельности.  2 марта 2022 года используя мобильное приложение «БКС МИР ИНВЕСТИЦИЙ» я пополнил брокерский счет рублями с моего текущего счета в АО «БКС Банк... Весь отзыв

Начиная с 24 (25)го числа, менеджер уверял, что бумаги переводятся из международного депозитария в Национальный Российский Депозитарий в связи с санкциями и что волноваться не о чем - все будет решено и их можно будет продать или перевести другому брокеру. На текущий момент, поддержка сообщила... Весь отзыв

Хочу отметить профессиональную и качественную работу менеджера Тинькофф Инвестиции П-ва Валерия. В эти не простые времена очень четко и оперативно делает свою работу! Всегда хорошая аналитика и грамотный подход. Все консультации всегда проработаны, предоставляет дополнительную информацию сверх... Весь отзыв

Сегодня утром обнаружил у себя на брокерском счету -30000 рублей! Вчера выполнял пополнения и выводы на счет, а сегодня обнаружил такую сумму! Это уже переходит все границы. Приложение работает ужасно. В чате поддержки ничего не сказали! Ужас! Очень не советую начинать торговлю у этого брокера! Одни... Весь отзыв

Для предоставления в налоговую мне нужна справка 2НДФЛ от брокера Сбербанка. По информации в Сбербанк онлайн справку 2НДФЛ за прошлый год можно скачать с 1 марта 2022 года. Сегодня 3 марта,  справка до сих пор не  сформирована и скачать ее нельзя.    При  обращении в контактный центр за... Весь отзыв

5 дней в чате приложение Тинькофф инвестиции И в чате Тинькофф инвестиции сотрудники вообще не считают сообщение. Это отвратительно. В сложное время как раз когда техподдержка как никогда важна они просто не читают сообщения вообще, игнорируют. Пару раз я попробовал позвонить в колл-центр меня... Весь отзыв

С операторами нет возможности связаться, операторы банка переводят на операторов Брокер-инвестиции, там робот отвечает, что нет связи с операторами, обращайтесь в банк  или в банкомат. Приносим извинения.В то же время, на сайте банка информация , что все операции проводятся. НА САМОМ ДЕЛЕ  НЕТ... Весь отзыв

Являюсь клиентом РСХБ достаточно долго. Есть договор на брокерское обслуживание. Не могу вывести деньги с брокерского счета, ни в рублях, ни в валюте. Служба поддержки на звонки не отвечает, куда идти и что делать не знаю, просто молчат, просто не отвечают... Я не знаю что ещё добавить, хорошо что... Весь отзыв

Не могу вывести деньги с вложенных инвестиций. Несколько дней назад подавала заявку на погашение паев и ИИС, сегодня пришло уведомление об отказе по всем заявкам.  По телефону горячей линии сообщили, что якобы московская фондовая биржа не открывала торги (хотя она открывала, пусть и не каждый день... Весь отзыв

Частных инвесторов решили добить повышением комиссии за маржинальную торговлю. Мало того, что российский фондовый рынок обесценился, биржа закрыта и нет возможности вывести свои деньги со счета, так еще Тинькофф решает подзаработать на простых смертных. При этом мы находимся в заложниках, ведь у нас... Весь отзыв

Незадолго до начала кризиса выкатили новое обновление, блокирующее доступ в приложение "мои инвестиции", если обнаружено root'ирование устройства. Все бы ничего, но мой телефон не был рутирован. На отзыв в googleplay ответили стандартной отпиской: удалите все данные с телефона и попробуйте снова... Весь отзыв

B прошлом месяце уже писал информацию. Тогда вопрос решили, думал что не повторится. Но нет блин, повторилась! Раз уж вы все заняты. Буду писать здесь. У меня не было подключено перевод денег с кешбека в инвесткопилку. То есть деньги с кешбека сначала пришли на дебетовую карту, а с нее на... Весь отзыв

Прежде, чем произошло всё нижеизложенное, по вопросу вывода денег я лично был в офисе 28.02, и с сотрудником Финама мы просмотрели состояние моего счета на предмет возможности вывода средств, проблем замечено не было. Даже ссылку с просьбой оценить результат встречи прислали, м. б. потом и оценю... Весь отзыв

Александр. Сотрудник помог разобраться в вопросе комиссий и объяснил как устроен доступ на зарубежные биржи. Говорил простым и понятным языком, ждать его на линии не приходилось. Остался доволен консультацией. Очень нравится отношение ко мне. Одна из причин переходить в Тинькофф - компетентные и... Весь отзыв