Отзывы об инвестиционных компаниях

24.03.2022 Были приобретены акции Сбербанка. Функция продать не работала.  Личный менеджер как всегда был занят.  Коллцентр говорил, что можно только через голосового трейдера продать, но эт платно. А голосовой трейдер говорил - "Перезвоните через минут 10". В результате после двух часов попыток... Весь отзыв

Поддержка никакая не заботятся не дорожат клиентами! Когда был обвал 25.02.2022 у меня был газпром по 300р на сумму 4.8 млн, при падении немного докупил на заемные у финама, мне не позвонили даже, просто пришла смс что маржа заканчивается и позиции будут сокращены, и тут смотрю в 15 часов они взяли... Весь отзыв

24.03.2022 в моем приложении Тинькофф Инвестиции были заблокированы все акции Сбербанк, якобы заявка снята автоматически,  но акции остаются заблокированными. Я не могу распоряжаться своими средствами. По горячей линии сказали это массовая проблема. Я более чем уверен что это сделано умышлено, чтобы... Весь отзыв

Ну что, "спасибо" брокеру БКС за маржин-колл в конце февраля. БКС "отлично" всё сделал. Я увидел что будет маржин-колл, решил добавить денег с другого банка через СБП, после отправки перевода через ~15мин БКС закрыл позиции по маржин-коллу (татнефть по 236р, сбер по 90р) и сразу после этого... Весь отзыв

01.03.22 открыл брокерский счёт для перевода активов от санкционного ВТБ. За 3 недели сотрудники БКС не смогли прислать мне ответ, с читаемыми реквизитами для перевода. Не знаю, в чём техническая сложность данной операции, но все письма приходили в виде иероглифов. Зашёл с другой стороны, лично... Весь отзыв

Я обращаюсь к представителям брокера ВТБ. В связи в политическими событиями брокер ВТБ в настоящее время не может работать с зарубежными активами клиентов. Все это понятно. Непонятно другое, а именно отношение к своим клиентам. Я живу на Камчатке, смс от брокера о возможности отказаться от... Весь отзыв

Данный отзыв первоначально был размещен в Народном рейтинге банков, но перенесен сюда, по требованию модератора и уже в актуализированном виде. Более 3-х недель  Россельхозбанк не мог удовлетворить заявку, поданную через его Интернет-банк, на предоставление брокерского обслуживания... Весь отзыв

Участвую в акции по инвесткопилке. Согласно условиям акции внес 700 рублей на 7-й неделе. Ввиду известных событий все действия на бирже приостановлены и акция тоже. Тем не менее Банк извещает что когда акция возобновится (с 7-й недели) необходимо снова 700 рублей... С какой стати я должен 2 раза... Весь отзыв

11 марта подал заявку на вывод денежных средств. На данный момент идет 9-й рабочий день, заявка до сих пор числится "в обработке". Личный менеджер скрывается, трубку не берет, на почту не отвечает. Колл-центр каждый день обещает обработать заявку завтра. Полагаю, у Открытия опять серьезные проблемы. Весь отзыв

Пишу отзыв не для того, чтобы поругаться на банк Тинькофф, а чтобы возможно (хоть и крайне маловероятно) сделать его лучше. В августе 2021 у меня уже был вопрос к службе поддержки по инвестициям: "почему с меня не удержали налог при выводе средств с брокерского счёта?" В итоге - поддержка что-то... Весь отзыв

Добрый день! 23.07.2020 я открыла ИИС в Банке ВТБ (ПАО) (Соглашение от 23.07.2020). 18.03.2022 в 18:05 по московскому времени с номера 2424 я получила смс следующего содержания: «Надежда Т., до 30.03.2022 мы переведем Ваш индивидуальный счет в Альфа-Банк. Если Вы хотите отказаться от перевода в... Весь отзыв

Что ж, я вижу, люди слегка пришли в себя от кидкаВТБ-брокера и начали писать отзывы. Меня тоже постигло. Сообщение о переводе в Альфа-банк – отказ – ваш отказ принят - перевод запущен. Притом, что все риски отказа понятны, условных ИЦБ – 1 (одна) позиция. Насколько я понимаю, васька слушает, да... Весь отзыв

Добрый день! Закрыла индивидуальный инвестиционный счёт, а денежные средства на карту не поступили,  хотя у вас в Тинькофф услуга вывода 24/7. В чате приложения сотрудник не отвечает долгое время,  написано что работает над вопросом. Прошу посмотреть в чем дело и зачислить денежные средства на... Весь отзыв

2021г. Открыл ИИС у брокера Тинькофф. В июне 2021г пришёл в отделение, где подписывал форму W8gen... ,и мне предложили открыть ИИС. Сообщили,что даже если у меня есть ИИС,то есть время закрыть у текущего брокера (30 дней),и остаться только на ВТБ. Получив вводные данные по смс,сделал,как было... Весь отзыв

В связи с известными событиями решил перевести американские бумаги из Открытие Инвестиции в БКС. 18.03 открыл дистанционно брокерский счет в БКС, Соглашение от 18.03.2022, подал в Открытии поручение на перевод бумаг. Но когда я попытался в личном кабинете БКС подать встречное поручение, то не смог... Весь отзыв

В связи с предстоящим ограничением доступа к иностранным ЦБ банку ВТБ, мной заранее, 10.03.2022 было подано поручение на списание ЦБ к другому брокеру (Тинькофф). Составитель поручений по списанию и консультант была З-ва М.А. В этот же день мной было подано поручение у другого брокера на зачисление... Весь отзыв

3 фев, 14:39 мне поступило предложение для участия в акции "Инвестиции с кэшбэком 22%" Сначала насторожился, потом побродив по чатам и увидев, что по такой же акции в конце 2021 года выплаты были, решил поучаствовать. Эпопея началась, приложение глючит, терминал не ставится на старенький комп... Весь отзыв

Добрый день. Хочу понять, можно ли как-то решить ситуацию. К сожалению дозвониться не удается, а в приложении чат не работает. Ситуация такая. В конце прошлого года прошел программу обучения, за которую по акции давали бумаги различных компаний на БС. У этих бумаг был срок, после которого они... Весь отзыв

Открыли в компании брокерский счет. На время открытия счета была акция. Обещали подарить несколько акций компании ПИК. Но так ничего и не подарили. В онлайн чате отвечает робот вообще не по теме запроса. А как вообще возможно решать вопросы при таком подходе? Если прямо с начала сотрудничества... Весь отзыв

Пришло осознание того, что от брокера ВТБ нужно уходить. Был выбран брокер, который отвечал моим параметрам и принято решение о переводе активов к нему. 5 марта я первый раз пришел по этому вопросу к брокеру ВТБ, но мне сказали что "программка сейчас не работает, давайте на следующей неделе". Через... Весь отзыв

Сначала пришло информационное сообщение о том, что брокерский счёт будет до 30 числа переведён в Альфабанк, потом 18/03/2022 поступило СМС с уточнением, что для отказа есть только 1 сутки и для отказа необходимо направить СМС с цифрой "0" до 23:59 на номер 2424 - данное СМС было направлено. При этом... Весь отзыв

Я торгую на срочном рынке 2 года, перешла в БКС из ВТБ.  В ВТБ у меня было два счета - основной и срочный.  В БКС меня уверили, что счет "единый".  После того, как я не смогла совершать сделки на срочном рынке, мне дали консультацию как разделить площадки, и перевести деньги между площадками... Весь отзыв

24го февраля система этого брокера сбоила весь день, не дала закрыть позиции вовремя. За время их технических "неполадок" счет ушел в минус. Теперь они звонят и просят погасить долг, начисляя на долг бешенные проценты. Пытаются убытки переложить на клиентов. Отвечать за технические неполадки не... Весь отзыв

Открытие Брокер не выводит ДС на банковский счет (в банк Открытие), 5% от наличных средств на брокерском счете. 16 марта заполнил заявку на вывод ДС. Сегодня 21 денег нет! Личный менеджер ни чего внятного сказать не может. Предлагает обратиться к Набиулиной! На запросы в ЛК и по электронной почте не... Весь отзыв

В связи с принудительным переводом ЦБ от ВТБ другим брокерам получил 17.03 в 23:хх от ВТБ смс о переводе ЦБ к брокеру А и возможности отказаться. отправив "0". Т.к. в данном брокере я не заинтересован - пытался утром 18.03 уточнить информацию у перс. менеджера в WatsApp и e-mail. Вопр: Оксана... Весь отзыв