Отзывы об инвестиционных компаниях

Качество технической поддержки оставляет желать лучшего. Из-за какой-то технической сложности не могут открыть мне брокерский счёт уже больше двух недель. Решение по обращению переносилось уже не менее 5 раз. Постоянно говорят, что вот-вот решится трудность и в очередной раз осуществляют продление... Весь отзыв

Доброго времени суток, 8 октября решил закрыть инвест-копилку, т.к. мне по личным причинам понадобились деньги. В мобильном приложении закрыть самостоятельно не удалось, хотя все деньги были выведены и в копилке был нулевой баланс, который позволял закрыть её. Я обратился в чат банка в мобильном... Весь отзыв

Недавно я решил открыть брокерский счет в Альфа-Банке и хочу поделиться своим опытом. С самого начала процесс оказался достаточно простым и удобным. Я заполнил заявку на сайте банка, и в течение нескольких минут получил подтверждение о том, что мой запрос принят. Также мне сразу же позвонил... Весь отзыв

Зарегистрировался в А-инвестициях от альфа банка. Там для подтверждения операций необходима электронная подпись. Не приходило смс с кодом для электронной подписи в А-инвестициях для подтверждения операций. Написал в поддержку, оперативно ответили и помогли разобраться с данной проблемой. В итоге... Весь отзыв

Здравствуйте. Недавно решил заказать дебетовую карту Альфа-Банка, получив её 21.09.24, а к ней же открыть брокерский счет, чтобы начать инвестировать и получить хоть какой-то опыт в этом. Положив средства без проблем на брокерский счет, купив акций, продержав их несколько недель, я столкнулся с... Весь отзыв

Решила участвовать в акции Деньги за первые инвестиции, купила акции и ждала зачисление денег.Но деньги по каким-то причинам не поступили, решила написать оператору в чат. Сотрудник София ответила мне и сразу же решила мой вопрос и деньги пришли мне через 2 дня. Хочу сказать спасибо сотрудникам за... Весь отзыв

Написал 13.10.2024 в 15:33 в онлайн-чат Альфа-банка для уточнения вопроса по поводу комиссии за покупке ценных бумаг, за 1 минуту перевели на сотрудника по брокерскому счету, еще через 2 минуты получил ответ. Консультант Юлия не только уточнила комиссию, но и предоставила ссылку по которой была... Весь отзыв

Зашёл в портфель, активов нет. Перепугался конечно, но подумал, что может быть какой-то сбой, иначе куда они денутся. В течение дня было всё так же. После работы зашёл в офис БКС спросить в чём дело. Оказывается, что из-за изменённых паспортных данных счёт заблокировался. Инвест консультант сказал... Весь отзыв

24.09.2024 г. в 17ч 40 мин я позвонил на гор.линию банка ВТБ с вопросом об условиях акции «2024 Велком-бонус для клиентов ВТБ»,  суть которой сводилась к тому, чтобы пополнить брокерский счет в ВТБ на сумму от 10 тысяч рублей, купить любые финансовые активы на сумму от 2 024 рублей и присоединиться... Весь отзыв

Добрый день! Обращалась по поводу смены данных после замены паспорта по возрасту. Не знала точно, как внести изменения. Т.к. по логике нужно было, потому что договор с брокером заключался на старый паспорт. И с банковского приложения мне уже прилетело, что срок действия моего удостоверения личности... Весь отзыв

Если кто из инвесторов сталкивался с различными отчётами Компании БКС, то многие хотели кричать и ругаться. Эти документы настолько усложнили, что нужно быть гением из Сколково, чтобы разобраться в массиве таблиц и данных. И складывается впечатление, что это сделано намеренно для того, чтобы клиенты... Весь отзыв

Здравствуйте. Меня поражает некомпетентность сотрудников Альфа-Банка. Несмотря на мои просьбы, они продолжают создавать проблемы для клиентов. Я столкнулся с трудностями при подаче документов для получения статуса квалифицированного инвестора. Этот статус я уже получил в Тинькофф Банке по обороту... Весь отзыв

В июле у брокера  была акция: купи бумаги из списка через терминал на сумму до 50 т.р. если стоимость упадет в течение 30 дней,  при продаже обещали компенсировать разницу в стоимости до 20 октября. Так я и сделал, купил sber через терминал. После падения цены продал бумаги , но обещаные... Весь отзыв

Спасибо большое менеджеру банка Татьяне за помощь. Суть проблемы была в том , что друг оформил по моей ссылке карту и инвестиционный счёт 22 сентября 2024 , а вознаградение за это не пришло. 27 сентября обратился в Чат с банком , описал проблему , Татьяна объяснила , что банк не сразу прогружает... Весь отзыв

Добрый день! Хочу похвалить оператора Дарью 05.08.2024 года в 12:53, которая помогла мне понять, какие акции можно приобрести за 100 руб. на брокерском счете, и я купила акции ВТБ банка.Так как была акция приглашаешь друга ,что бы я открыла брокерский счет по его ссылке, мне счет открывается... Весь отзыв

Нужно было вывести деньги с инвестиционного счета а там для вывода просили данные счета и прочие данные, поддержка банка дала все данные для вывода причем ответили мне очень быстро это нельзя не радоваться так как в других банках часто надо ждать ответа поддержки а тут быстро ответили, всем... Весь отзыв

Всем доброго времени суток. 5 сентября 2024 я писал в чат Альфа-банка вопрос о том, что могу я скинуть ссылку клиенту Альфа-банка на открытие инвстиционного счёта в А-Инвестиции и получить за это вознаграждение 1500р. Сначало на связи был бот, затем наконец вышла на связ Анастасия и постаралась... Весь отзыв

Добрый день! Альфа банк проводил акцию "деньги за первые инвестиции" согласно которой новый клиент банка получит бонус 5000 рублей за открытие брокерского счета, за покупку ценных бумаг на сумму от 1000 рублей. При выполнении условий акции бонус как мне сказали должен был поступить до 15 числа... Весь отзыв

Хочу поблагодарить сотрудницу Любовь из чата онлайн приложения Альфа-банка. У меня недавно появилось желание начать заниматься инвестициям. Но я совсем не понимал как это работает и была боязнь пополнить деньги на счет с большой комиссией. Я написал в приложение с вопросами, которые меня... Весь отзыв

10 октября 2024 года в 14:00, я написала в чат поддержки приложения, чтобы разобраться, откуда появился брокерский счёт с задолженностью. В 14:06 уже ответил сотрудник Алексей, быстро разобрался в данном вопросе, пояснил, что в приложении Альфа-Банка информация по брокерскому счету обновляется на... Весь отзыв

10 августа не смог перевести деньги с альфа-инвестиций на дебетовую карту, показывалось что 0 рублей на брокерском счете. Обратился с данной проблемой в онлайн-чат Альфа-банка, вопрос решили незамедлительно. Решить данную проблему мне помогла оператор Полина, она моментально проверила информацию и... Весь отзыв

Хочу рассказать о моём опыте с Альфа Инвестициями. Внук посоветовал мне попробовать вложить немного денег, сказав, что сам уже заработал. Сначала я немного сомневалась, ведь я не особо разбираюсь в таких делах. Но он всё терпеливо объяснил, показал, как всё работает, и помог вложить мои 1000 рублей... Весь отзыв

Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое и подробное разъяснение информации об акции при открытии брокерского счета. Я задал несколько вопросов по поводу условий акции, и сотрудник удивил меня своей компетентностью и готовностью помочь. Все детали были объяснены доступно и понятно, что помогло... Весь отзыв

10 октября положил на брокерский счет деньги для покупки инвестиции, но они не пришли, после этого решил написать в поддержку, сказали изначально, то что все пришло, но ничего не было, после того как начали заниматься этим вопросом, девушка помогла с решением проблемы в считанные минуты, хочу... Весь отзыв

[list][*]Альфа-Банк произвел на меня очень хорошее впечатление. Очень внимательные сотрудники.Я обратился в службу поддержки 13 октября в 16:54 по вопросу как открыть брокерский счёт, оператор Вероника перенаправила меня на сотрудника Максим, который разобрались в моем вопросе, оказывается у меня... Весь отзыв