Отзывы об инвестиционных компаниях

Деньги зависли на счету и просто не выводятся, хотя отображаются верно. При вводе всей суммы пишет (и в приложении и десктопной версии) недостаточно средств. При вводе меньшей просто ошибку с кодом. При этом, что характерно, пополнить счет или прикупить что-либо на эти средства, которые не выводятся... Весь отзыв

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с поддержкой Т-Инвестиций. Ситуация была довольно простая - не получалось активировать полученный в подарок паи инвестиционного фонда через присланную ссылку. Обратился в поддержку, и был приятно удивлен оперативностью реакции.Особенно... Весь отзыв

Мне все понятно по самому принципу торговли, но в техническом плане еще сложности возникают и тут спасибо большое поддержке Цифры, что они всегда очень подробно объясняют как и что нужно делать. Столкнулась в т.ч. с ситуацией, когда при покупке ОФЗ у меня выходило сообщение о том, что недостаточно... Весь отзыв

Очень быстро и по делу, ничего лишнего! Клиент на первом месте у данной компании. Очень доволен и благодарен за работу! Пользуюсь продолжительное время, ни раз помогли и не подвели. Рекомендую как надежный банк и платформу для инвестиций. Стоит также учесть и развитие компании в масштабных объемах... Весь отзыв

23.04.2025 г захожу в приложение Т-инвестиции, получаю небольшой инфаркт: 90 прц от депозита исчезло. В поддержке сказали, что это некий сбой системы, и скоро баланс начнет отображаться правильно. На мой вопрос, почему сбой системы и потеря депозита действуют только на мой брокерский счет, в... Весь отзыв

Пришел по реф ссылке друга на инвестиции. Дают хороший бонус, но не понятно как отслеживать прогресс. В чат написал, там бот не глупый и сразу вникает в тему и ответил по вопросу. Ещё я не знал прошла ли моя реф ссылка на акк друга, и мне оператор ответил за пару минут и всё разрулил. В отличии от... Весь отзыв

28 декабря, 2024 года продал акции, некоторая сумма не могла вывестись, долго не понимал, в чем проблема, написал в поддержку, быстро решили вопрос и объяснили.Что время расчета еще не пришло, на следующий день все вывел, был приятно удивлен работой поддержки. У альфа банка всегда отлично работала... Весь отзыв

Хочу поблагодарить сотрудника горячей линии Кристину. Обратился на номер 1000 с вопросом по открытию брокерского счета. Кристина была вежлива и доброжелательна в диалоге, подробно рассказала как открыть брокерский счет и его условия, как зайти в приложение, а также рассказала про акцию банка... Весь отзыв

С 17 декабря 2024 года я не могу нормально пополнить брокерский счет и не могу вывести денежные средства с брокерского счета на счет в банке через веб-приложение. Неоднократно предоставлял скриншоты из различных браузеров, направлял логи. Приложение так нормально и не заработало. Одни отговорки и... Весь отзыв

Всем добрый день, хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой в Т-банке. Недавно я завел инвестиционный счет и узнал что можно пригласить друга и будут начислены бонусы. Я выполнил условия, но не знал когда и как получить бонусы, поэтому обратился к поддержке. Там максимально вежливый... Весь отзыв

Собственно, третий месяц "премиум" (уже явно в кавычках) поддержка Т-Банка (подразделение Т-Инвестиции) не может дать полный ответ по неверному начислению налогов при дарении акций в рамках SPO компании, которое они сами же и проводили. При этом - начислили налоги, которые начислять не... Весь отзыв

Есть бумаги Fix price, последние диви до сих пор не поступили на счет хотя у других брокеров поступления были выполнены и до этого предыдущие дивиденды поступали без проблем. Официального ответа о блокировке денег так и нет спустя несколько месяцев, только в чате говорят что деньги якобы не... Весь отзыв

Здравствуйте. На днях решила закрыть инвесткопилку в связи без надобности. т.к. у меня все инвестиции на брокерском счете в Альфе банке. Самостоятельно сделать у меня не получилось. Инвесткопилка закрывать не хотела. Тогда я решила обратиться в чат поддержку Альфа банка (2 марта 2025 г). В 8:33... Весь отзыв

7.03.2024 вечером я в офисе с сотрудником банка открыла брокерский счёт и перевела туда 30 млн рублей по убедительной рекомендации сотрудников банка. 8.03.2024 , заглянув на состояние счета увидела что у меня 0. Вот вы знаете в такой момент же можно инфаркт получить. Сделок не проводилось... Я в... Весь отзыв

Добрый день! 01.03.2025 через мобильное приложение БКС Инвестиции я воспользовался функцией пополнения брокерского счета через СБП. Функция стандартная - выбираешь сумму, банк, нажимаешь пополнить и подтверждаешь в своем банке, с которого СБП перевод осуществляется. В итоге в банке источнике... Весь отзыв

В декабре в Альфе проходила игра с финансовыми призами "Покорители вершин" за действия в которой я заработал акции на 50 тыс рублей. И уже по правилам должен был их получить. Открыл несколько обращений по задержке выплаты. 28 февраля банк решил сообщить по обращению B2502230056, что я... Весь отзыв

С 3 марта не могу перевести деньги на брокерский счёт не в чате ни в колл-центре объяснить причину не могут попытки перевести деньги делаю каждый день. и Прошу обратить внимание у меня привилегия я крутой клиент для банка я не могу вложить деньги в ценные бумаги уже пятый день обращение на 911 ВТБ... Весь отзыв

Мною были заведены деньги на брокерский счет в ВТБ Инвестиции со счета ВТБ в армянских драмах с целью дальнейшей продажи на бирже. Каким-то образом получилось, что деньги можно было завести только на внебиржевой счет, чем я и воспользовался, однако дальнейшие манипуляции с ними невозможны, в связи с... Весь отзыв

Здравствуйте! Обратилась по телефону горячей линии к оператору. На звонок ответили сразу. Быстро помогли разобраться в проблеме и восстановить доступ к личному кабинету. Спасибо за помощь, все решено оперативно,восстановили доступ без посещения офиса,что очень удобно. выражаю благодарность... Весь отзыв

Добрый день. Обратился в офис РСХБ 19.02.2025 по адресу ул. Преображенская 2. для размещения денежных средств. Талон вызвался сразу в 8 окно. Сотрудник уточнил цель размещения, сроки , сумму. Рассказал про возможности размещения денежных средств и проводимую акцию по накопительному счету с надбавкой... Весь отзыв

13.02.2025 задал вопрос в сервисе "Аналитик Premium". До сих пор не могу получить ответы на вопросы. 21.02.2025 был также оставлен еще один вопрос. В поддержку писал неоднократно, абсолютно ноль реакции, постоянно что-то выясняют, дают ответы, что скоро Вам ответят, но ответа так и нет... Весь отзыв

Участвовал в акции 2024 велком бонус от втб инвестиции. Условия выполнены. До 31.01 должны были начислить бонусы. Бонусы не начислили, в чате перекидывали между специалистами. Специалист по имени Николай уверял, что его ответ является официальным ответом банка, и что бонусы начислят до 28.02... Весь отзыв

Мне поступило индивидуальное предложение открыть брокерский счёт, покупать несколько месяцев акции и получить вознаграждение до 5000 рублей. Конечно меня оно заинтересовало. 3.03.2025 я написала в чат Альфа-Банка с кучей вопросов что и как работает по моему предложения. Ко мне подключился сотрудник... Весь отзыв

Обратился в контактный центр Совкомбанка по вопросу открытия ИИС третьего типа. Девушка-консультант Кристина, всё обстоятельно рассказала и ответила на мои вопросы. Проконсультировала по тарифам и возможностям обслуживания. После самостоятельного открытия счёта в приложении пришлось ещё пару раз... Весь отзыв

Я обратилась 23 апреля в 11:01 в чат Т-Инвестиций, чтобы узнать - как настроить автопополнение брокерского счёта. Наталья написала, что на главном экране или в деталях счета нажать на кнопку «Пополнить». В приложении Т-Инвестиции Брокерский счет можно пополнить несколькими способами: - со своей... Весь отзыв