Личный кабинет Займер.ру

Компания «Займер» работает на российском рынке микрокредитования с 2013 года. Она использует полностью автоматизированный сервис выдачи микрозаймов, работающий без участия человека, без выходных и праздничных дней, в режиме 24/7. Компания входит в число лидеров рынка микрофинансовых услуг России. Согласно статистике, до 80% клиентов повторно обращается в МФО за услугами и рекомендует ее своим родственникам, друзьям и коллегам. Средства можно получить разными способами – на карту, на счет в банке либо на электронный кошелек Юmoney.

В личном кабинете «Займера» можно:

• оформить заявку на займ;
• узнать об одобрении заявки или об отказе;
• частично или полностью погасить займ;
• продлить срок действия договора;
• узнать о задолженности;
• просмотреть историю операций;
• изменить информацию о себе;
• узнать про акции, которые проводит компания;
• открыть чат со специалистом и задать вопросы службе поддержки.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Zaimer

Регистрация на сайте возможна несколькими способами.

1. Вы можете зарегистрироваться через социальные сети «Одноклассники» или «Мой мир@Mail.ru». При этом информация из соцсетей должна совпадать с данными паспорта.
2. Использовать для регистрации онлайн-сервис Госуслуги. Для этого понадобится подтвержденная учетная запись на Госуслугах.
3. Зарегистрироваться по номеру мобильного телефона с предоставлением паспортных данных. Об этом способе мы сейчас подробно расскажем.

Зайдите на сайт

В верхнем правом углу есть кнопка «Регистрация». Нажмите на нее.

Укажите контактную информацию

На этой странице вы можете выбрать способ регистрации. Если хотите зарегистрироваться по номеру мобильника, укажите его, а также фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты. Подтвердите наличие паспорта РФ и нажмите «Продолжить».

Подтвердите номер телефона

На номер мобильника, который вы указали, придет SMS. В нем есть код из четырех цифр, который надо вставить в онлайн-форму, после чего нажать «Подтвердить».

Укажите личные данные

Следующий этап – указание информации о себе. Нужно сообщить системе паспортные данные, адрес регистрации и постоянного проживания. Впишите информацию, проверьте, правильно ли все заполнено, и нажмите «Продолжить».

Получите решение по заявке

Регистрация на сайте рассматривается как заявка на получение микрозайма. Системе понадобится около 2 минут, чтобы принять решение об одобрении или отказе. Если робот «Займер» одобрит заявку, можно будет выбрать способ получения денег.

Как войти в личный кабинет МФО Робот Займер

Зайти в ЛК можно разными способами.

• Через соцсети «Одноклассники» либо «Мой мир@Mail.ru».
• С телефонным номером, указанным во время регистрации, – он используется как логин – и паролем, который вы ранее установили в личном кабинете.

В форме входа предусмотрена кнопка «Забыли пароль?» Если нажать ее, ввести номер телефона и свою фамилию, информацию для входа в учетную запись пришлют вам в SMS.

Где в личном кабинете узнать задолженность

В личном кабинете Займера предусмотрена вкладка «Активные займы». Информация, которая вам требуется, представлена на ней. Откройте вкладку, и вы увидите сумму долга и дату, до которой необходимо его погасить.

Как оплатить займ через личный кабинет Займер

После входа в личный кабинет Zaymer по номеру телефона перейдите на вкладку «Активные займы». Здесь представлена информация о микрозайме, который необходимо оплатить. Самый простой способ оплаты – с банковской карты. Вы можете привязать карточку в учетной записи, чтобы не вводить реквизиты при каждой оплате. Средства зачисляются на счет практически мгновенно, а для подтверждения платежа достаточно указать код, который придет в SMS.

Доступные способы оплаты

Погасить микрозайм в МФО «Займер» можно другими способами. Допускается использовать и безналичный расчет, и наличные.

1. Через терминал Qiwi. Хороший вариант для тех, кто хочет применить наличные. В меню надо выбрать пункт «Оплата услуг», а для оплаты требуется использовать телефонный номер, который вы указали при регистрации.
2. Через кошелек Qiwi. В списке услуг надо найти «Робот Займер», также понадобится ввести номер телефона, который вы указали при регистрации.
3. Через онлайн-сервис Юmoney. Оплата проводится через интернет, для подтверждения понадобится код, который пришлют в SMS.
4. Через сервис Юmoney – наличными. Деньги принимают в салонах связи «Евросеть» и «Связной». С собой рекомендуется взять паспорт.
5. Через систему Contact. Можно погасить микрозайм наличными. Придите в пункт обслуживания Contact с паспортом, назовите номер мобильника и сумму к зачислению. Средства поступят на ваш счет в течение 1 часа.
6. Переводом на банковский счет. Вам понадобятся реквизиты, указанные в договоре. Если вы не нашли эту информацию, обратитесь в службу поддержки. Деньги можно перевести безналичным способом, через мобильный банк или интернет-банк, либо отдать наличными в отделении банка. При этом высока вероятность того, что с вас возьмут комиссию, размер которой определяет банк. Также в некоторых случаях перевод занимает до 3 рабочих дней.

Ответы на частозадаваемые вопросы про МФО Займер

Как продлить займ через личный кабинет Zaymer

Выполните вход в личный кабинет Займер и перейдите на вкладку «Активные займы». Здесь нужно найти микрозайм, который вы хотите пролонгировать, и нажать находящуюся рядом с ним кнопку «Продлить займ». После этого требуется оплатить проценты, для подтверждения действия нужно использовать код, который вы получите в SMS. Важно знать, что:

• срок продления равен сроку, на который брался займ, – если в договоре указана длительность 14 дней, то дата погашения тоже будет перенесена на 14 дней;
• один займ разрешается продлевать неоднократно, но не более 5 раз.

Как удалить личный кабинет МФО Займер

Возможность полного удаления личного кабинета самостоятельно не предусмотрена. Это связано с требованиями российского законодательства. Если вы хотите ограничить доступ к ЛК для себя и любого другого человека, обратитесь с соответствующей просьбой в службу поддержки. 

Предусмотрена ли возможность заморозить займ?

Такая возможность предусмотрена. Клиент может пролонгировать займ на общих условиях, то есть оплатить уже начисленные проценты и сдвинуть срок погашения на тот срок, на который был взят займ. Альтернативный вариант – заморозка микрозайма через кредитные каникулы. Это доступно не всем категориям граждан РФ – список тех, кто может воспользоваться этой возможностью, регулируется на уровне законодательства. Если клиент считает, что имеет право на кредитные каникулы, он должен подать заявление, приложив к нему соответствующие документы.

Как увеличить лимит?

МФО предоставляет возможность взять микрозайм на сумму до 30 000 рублей со сроком до 30 дней. Но новым клиентам устанавливается более низкий лимит займа, так как они еще не подтвердили свою платежеспособность и финансовую дисциплину на практике. Для того чтобы увеличить лимит, нужно чаще пользоваться услугами компании и своевременно погашать микрозаймы.

Предусмотрена ли возможность досрочно погасить микрозайм?

Да. Компания не устанавливает штрафы или ограничения для тех, кто хочет полностью или частично погасить микрозайм до истечения его срока. Закрыть займ можно в личном кабинете Zaymer. Для этого достаточно пополнить счет до нужной суммы любым из доступных способов.

Есть ли возможность получить отсрочку платежа?

Вы не уверены, что можете вовремя внести платеж? Попробуйте получить отсрочку. Самое простое решение – продление займа, доступное любому клиенту. Выполните вход в личный кабинет Займер по номеру телефона или другим способом. При этом надо оплатить проценты, которые уже начислены, а дата погашения переносится на тот же срок, на который вы брали займ. Также можно обратиться в службу поддержки с заявлением о предоставлении кредитных каникул. В этом случае надо предоставить документы, в соответствии с которыми вы имеете право на кредитные каникулы. При одобрении заявления срок переноса платежа обсуждается индивидуально.

Что делать при взломе личного кабинета Займер.ру?

Если не получается войти в личный кабинет Zaimer, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль». Если опять не удается выполнить вход в учетную запись, возможно, ЛК взломали. Надо написать в службу поддержки или позвонить на горячую линию – операторы расскажут, как можно восстановить доступ в ЛК.

Как позвонить на горячую линию МФО?

Телефон горячей линии компании «Займер» – 8-800-7070-24-7. Она работает ежедневно, в круглосуточном режиме. Звонки бесплатны.

Что произойдет при просрочке платежа?

Если в ЛК привязана банковская карта, компания может автоматически списать с нее необходимую сумму. Прочие последствия просрочки – это начисление пени, размер которой составляет 20% годовых, и процентов за каждый день, в течение которого задолженность остается непогашенной. Если у клиента была скидка, она аннулируется. Помимо этого, информация о просрочке направляется в бюро кредитных историй, и у недобросовестного заемщика в будущем могут возникнуть сложности с получением новых займов и кредитов.

Что делать, если не прошел платеж?

Рекомендуется внимательно следить за датами погашения. Не все способы перевода денег приводят к мгновенному зачислению. В некоторых случаях средства идут в течение нескольких рабочих дней – такое, например, можно быть, если вы совершаете банковский перевод по реквизитам. Обязательно сохраняйте квитанции и другие документы, подтверждающие платежи. Если возникнет спорная ситуация, их можно будет предъявить службе поддержки, чтобы убедить специалистов снять штрафные санкции.

Можно ли отказаться от страховки в компании «Займер»?

Рекомендуется внимательно заполнять анкету, чтобы отказаться от заключения договора страхования на этапе оформления заявки. Если клиент пропустил этот пункт, он в соответствии с законодательством РФ имеет право расторгнуть договор страхования в течение 14 календарных дней после его заключения – но при условии, что за это время не произошел страховой случай.

Предусмотрена ли возможность реструктуризации?

Да, так как есть ситуации, предусмотренные российскими законами, в которых МФО обязана провести реструктуризацию. Например, если заемщика признали недееспособным либо если из-за тяжелой болезни или несчастного случая его финансовое положение значительно ухудшилось. Для того чтобы воспользоваться этой возможностью, надо подать заявление. Обстоятельства, изложенные в обращении, необходимо подтверждать документами.

С какого возраста оформляют займы?

Минимальный возраст заемщика – 18 лет.