Начитали штраф как сам платеж за 10 дней

Добрый день. Просьба рассмотреть дело о начислении больших штрафов за просроченную задолженность в компании Paylate. За 10 дней компания насчитала 9508 рублей штрафов, когда сам платеж около 13 100. 

Я считаю, что такой большой штраф является незаконным и прошу его снизить. Я готова понести ответственность за просроченную задолженность, которая была по уважительной причине, но не в таких размерах.