Скрытые доп. услуги

Name: Скрытые доп. услуги
Item: Fin5
Rating: 1
Author: user-762117041064

21.03.2024 20:05

1 149

Fin5

user-762117041064

Москва

Оценка:

Зачтено

Обратилась в Fin5 за займом. Одобрили ₽8500, выдали ₽5000. ₽3400 списали ООО МКК Финфокс за якобы, юр. услуги, консультации , в которых я не нуждаюсь. Услуги скрытые, навязанные. Отказаться от услуг сложно, почти невозможно. По номеру не дозвонилась; по почте отправить заявление на возврат ден.средств не получилось, т.к. нет такого адреса. Что делать? Финфокс верните ₽3400.

Администратор народного рейтинга

25.03.2024 10:04

Автор, уточните, пожалуйста, в договоре перед его подписанием шла речь о дополнительных услугах? Уточните, когда вы звонили и какие трудности испытывали при звонке?

user-762117041064

27.03.2024 12:09

В договоре изначально не было доп услуг. Пришел смс код для подтверждения заявки, который я ввела. Принять или отказаться от доп услуг нет возможности. Можно отказаться от услуг в течение 14 дней, отправив заявление с отказом на Эл. адрес, который указан на сайте. Но этот адрес не действующий. Звонила, говорил автоответчик и шли гудки.

Я звонила по номеру, указанному на сайте 8 (800) 333-32-67. Дозвонилась, а мне сказали нужно в течение двух недель звонить именно на телефон. А я сначала написала письмо на почту указанную в службе поддержки. И тоже адрес не найден. В итоге позвонила по номеру телефона указанному в договоре (89608*****6) Автоответчик сказал, что нужно отправлять заявление на вот эту почту: vozvrat@multypolis.ru. Написала, жду. Но у меня договор 12марта оформлен. Если у вас еще не прошло две недели, обязательно звоните на финфая горячую линию. Оператор сказала, что они фиксируют и сами с них деньги вытрясывают.

puser-74555726103

24.04.2024 13:32

Сняли 2800 противозаконно!!!!еще и возврат не делают!!!буду обращаться в суд,все чеки и подтверждения есть!так же есть скриншоты что дополнительно ничего не подключала!

user-766518010384

05.05.2024 02:05

Вчера оформлял, тоже одобрили 8500, про доп.услуги ничего не было сказано на предварительном этапе, я всегда убираю все галочки и делаю скриншоты. В итоге списали 3400 за страховку из 8500. Следом предложили ещё два займа по 8500 на сайтах клонах - erck и rubalek думаю там тоже сразу украдут деньги. Написал на почту для возврата, посмотрим, что будет.

user-238018547360

26.08.2024 11:29

Легкий способ вернуть средства списанные

Сразу звонить на горячую линию, в течении 10 минут деньги вернут в счет погашения долга