26.02.24 подала заявку на рассврочку в магазине "М.Видео". Пришло одобрение от дочерней организации "Купи не копи" банка Home Bank. Как оказалось, в спецификации к договору ввели неверные паспортные данные, поэтому договор автоматически был не действительным. Заявку отменили тут же при мне. Товар, естественно, я не забирала.
Через месяц после этой истории начали названивать коллекторы и говорить о просроченной задолженности. Когда я пыталась разобраться и объяснить, что ничего не покупала, и в магазине дали подтверждение в виде информационного письма, меня просто начали переключать с операторов этой организации на операторов банка. Когда на мои аргументы и просьбы связать с ответственным по разногласиям лицом, представителям организации нечего было ответить, они говорили звонить на несуществующий номер.
Требую немедленно аннулировать не действительный договор!
Иначе дело будет решаться в судебном порядке.
Комментарии