Не реагируют на обращения после банкротства. Не удаляют займ из личного кабинета, при списании долгов

16.04.2024 13:46
236
2
Займ-Экспресс

user-411417786516
Красноярск
Оценка:
3
Проблема решена
После завершения банкротства и списания долгов, неоднократно отправляла документы о завершении процедуры в чат и на почту Экспресс-Займа. С просьбой удолить задолженность, по причине списания долга Арбитражным судом. А так же просила выдать мне справку об отсутствии задолженности. Работники данной компании не реагируют, на обращения. Все компании уже выдали мне все необходимые справки, кроме данной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
18.04.2024 09:36
Автор, уточните, пожалуйста, когда вы обращались за справкой? В какие сроки ее обещали выдать?
user-411417786516
18.04.2024 09:47
Добрый день. Я отправляла им на почту обращение 3 раза. Последний раз 1 апреля 2024. Они мне даже не ответили. В чате пишут, отправьте на почту. В почте молчат. Мне нужно, чтоб по закону они убрали займ с личного кабинета. И если они уберут займ. Справку об отсутствии задолженности я смогу получить в личном кабинете.
Займ-Экспресс
Займ-Экспресс
24.04.2024 21:01
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе компании. Мы заинтересованы помочь в сложившейся ситуации, однако указанной информации недостаточно для предоставления точных сведений. Просим вас написать нам в онлайн чат на сайте с пометкой "банки.ру", указанием проблемы и вашими личными данными (ФИО, паспортные данные, номер телефона).
user-411417786516
06.05.2024 20:52
Еще один отзыв о Займ-Экспресс, так как нет возможности удолить прошлый отзыв. По моему обращению Займ-Экспресс отреагировал, и выдал мне справку об отсутствии задолженности. Свои обязательства выполнил. Напомню, просила справку об отсутсвии задолженности в связи с банкротством. Претентий к займу не имею.
Зачтено

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
26.04.2024 17:45

На каком сайте вам написать? Уже писала раз 5. На почту, в чат и тд. Все документы предоставила уже два месяца назад, и не один раз документы отправляла. Все уже отреагировали, кроме вашего Экспресс-Займа.


12.05.2024 14:48

User-411417786516, согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены.

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть