Оценка:
1
Зачтено
Оформила рассрочку на Aliexpress. И начались сюрпризы. Оплачиваю ровно ту сумму, которая указана мкк купи не копи в качестве очередного платежа, а мне пишут, что есть задолженность. Первый раз подумала, что была ошибка какая-то при списании денег с карты. Доплатила, так как сумма была всего 1 рубль.
В следующем месяце та же ситуация, только задолженность теперь 23 рубля. Заплатила. И видимо купи не копи эти вошли в раж и выставили мне сумму задолженности уже больше 200 рублей. В этот раз платить уже не стала - решила сначала разобраться. И в чат писала, и звонила - безрезультатно. Обращение оформили, и теперь затягивают сроки рассмотрения. Уже больше месяца "рассматривают". А параллельно пишут письма с угрозами и звонят на мобильный.
Никому не советую связываться с этой организацией.
В следующем месяце та же ситуация, только задолженность теперь 23 рубля. Заплатила. И видимо купи не копи эти вошли в раж и выставили мне сумму задолженности уже больше 200 рублей. В этот раз платить уже не стала - решила сначала разобраться. И в чат писала, и звонила - безрезультатно. Обращение оформили, и теперь затягивают сроки рассмотрения. Уже больше месяца "рассматривают". А параллельно пишут письма с угрозами и звонят на мобильный.
Никому не советую связываться с этой организацией.
Администратор народного рейтинга
23.04.2024 14:00
Автор, уточните, пожалуйста, вы направили данные для проведения проверки?
user-682717767074
25.04.2024 23:42
Да, только что (25.04.2024)
Купи не копи
21.04.2024 12:54
Добрый день.
Для проведения полной проверки по вашей ситуации просим направить ваше ФИО и дату рождения на почту Forum_bank@home.bank, в теме письма нужно указать ссылку на отзыв, после отправки письма просим оставить комментарий под данным отзывом.
С уважением, команда "Купи-Не-Копи"
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК "Купи не копи"
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнеса
Инвестиции
акции сбера привилегированные цена сегодня онлайнакции софтлайн графикакции сбербанка стоимость сегодня продажа и покупкаакции сбербанка сегодня графикакции рфакции сбербанка в долларах графикакции озон холдингакции норникеля дивиденды в 2024 годуакции совкомфлот прогноз аналитиковакции ростелеком цена
Комментарии
Счёт закрыть в этом "банке" походу невозможно. Совести у вас нет
Данные отправлены. Готовлю параллельно обращение в генеральную прокуратуру.
user-682717767074,
Добрый день.
Данные получены 25.04.2024, проводим проверку вашего вопроса.
С уважением, команда "Купи не Копи".
user-682717767074,
Добрый день.
Спасибо, что нашли время на написание отзыва.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей организации, позвольте прояснить ситуацию.
Провели проверку по вашей ситуации. В результате проверки выявлено, что длительная обработка обращения была связана с необходимостью полноценной проверки по данной ситуации специализированным отделом. Приносим извинения за длительную обработку.
На данный момент все запросы и обращения, направленные в организацию были обработаны и по ним были предоставлены ответы. Ответы были направлены по почте. Касамо ситуации в общем хотим уточнить, что 06.11.2023 между Обществом и Вами были заключен договор займа для приобретения товаров на электронной торговой площадке aliexpress.ru. В период с 14.11.2023 по 20.02.2024 Вы совершили 10 покупок за счет кредитной линии. Все платежи, указанные в ваших обращениях, были учтены Обществом в счёт погашения задолженности по Договору в срок. Ввиду образования по Договору просроченной задолженности Общество приняло решение о блокировке лимита на основании условий Договора. Данная задолженность возникла по причине того, что несколько платежей были внесены не в дату платежа по графику, из-за этого у вас появлялась дополнительная необходимость внесения денежных средств.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.
С уважением, Команда "Купи-Не-Копи"
Что значит "Данная задолженность возникла по причине того, что несколько платежей были внесены не в дату платежа по графику, из-за этого у вас появлялась дополнительная необходимость внесения денежных средств"?
И почему мне отвечает Хоум банк, подписывясь при этом командой Купи не Копи?
user-682717767074,
Добрый день.
Данное предложение означает то, что из-за несвоевременного внесения платежей вам нужно было дополнительно вносить деньги на оплату просроченной задолженности. Повторим, что вам направляли полный письменный ответ на почту. Касаемо ответа с нашего аккаунта хотим уточнить, что мы являемся представителями компании "Купи-Не-Копи" и поэтому можем предоставлять ответы от самой компании на отзывы клиентов.
С уважением, Команда "Купи-Не-Копи"
Вы там совсем с головой не дружите? У меня все платежи были внесены за несколько дней до даты платежа. И платеж осуществлен по ссылке в личном кабинете Алиэкспресс. И там технически невозможно недоплатить или перепалатить - система сама формирует ссылку с суммой оплаты. Вы даже не удосужились реальную проверку инициировать, а написали какую-то ерунду и здесь, и в письме.
user-682717767074,
Добрый день.
Денежные средства, внесенные до получения нового товара, не могут распределиться на еще не полученный в ту дату займ, поэтому у вас возникла просрочка.
С уважением, Команда "Купи-Не-Копи"