Списывают оплату за платные услуги без вашего согласия

Одобрили зай на 7т.р. из них списали за какие-то услуги 2800, еле дозвонилась на горячую линию, деньги вернули, стала оформлять продление займа проценты 300р, а за финансовую защиту списали 700р, на второй день дозвонилась на горячую линию, оператор мне сказала, что это плата за продление, хотя чек пришёл на финансовую защиту, которая мне не нужна. Отказаться от платных услуг при оформлении займа нет возможности, они подключаются автоматически без вашего ведома. На горячую линию дозвониться сложно. 

Ужасная компания, не берите у них деньги, сплошной обман.