Обман

Ни в коем случае не связывайтесь.

05.04.2024 года мною был заключения договор займа по программе "ПТС-Займ" в данной организации. 30.04.2024 года были внесены денежные средства в полном объёме для досрочного погашения договора. 

01.05 платёжное поручение со стороны обоих банков было выполнено, 03.05 денежные средства отобразились на личном счёте в приложении. При заключении договора был заключения договор об оказании услуги "Каско премиум", в котором сам полис каско от СК "Д2 Страхование" стоит невероятные 3611 рублей, и 68611 рублей стоит услуга под названием "Выдача займа по пониженной процентной ставке". В п. 5.2 договора ДОУ Каско указана возможность в течение 30 календарных дней отказаться от услуги, по прошествии которых возврат происходит согласно действующему законодательству. 

МФК предлагает лишь вернуть страховую премию, пропорционально использованному времени (3611₽), но не вторую услугу. Возврат второй услуги у них не предусмотрен, так как они считают её исполненной в полном объёме. 

Хотелось бы получить публичный ответ организаций МФК CarMoney и Д2 Страхование по следующим вопросам:

1) каким образом рассчитывается стоимость полиса Каско;

2) каким образом рассчитывается стоимость услуги по снижению процентной ставки;

3) каким образом рассчитываются 30 календарных дней на возврат

4) почему невозможно вернуть обе услуги единомоментно.